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Apple bietet kostenlose Reparaturen für Apple Watch Series 5 und Apple Watch SE an, wenn sie im Gangreserve-Modus stecken bleiben



Apple bietet kostenlose Reparaturen für Apple Watch Series 5 und Apple Watch SE an, wenn sie im Gangreserve-Modus stecken bleiben


Die Apple Watch Series 5 und die Apple Watch SE wurden durch ein Ladeproblem im Zusammenhang mit dem Gangreservemodus verursacht. Apple hat versucht, es mit einem aktuellen Software-Update zu beheben, aber wenn das nicht funktioniert, bietet das Unternehmen kostenlose Reparaturen für die Smartwatches an.

Apple hat ein Support-Dokument veröffentlicht, in dem eine neue Reparaturoption für die Apple Watch Series 5 und die Apple Watch SE beschrieben wird. In diesem Support-Dokument bestätigt das Unternehmen, dass die neue Software des Unternehmens das Problem beheben sollte, wenn sich Ihre Smartwatch im Gangreserve-Modus befindet und die Smartwatch in diesem Modus feststeckt, nachdem Sie versucht haben, sie aufzuladen. Wenn das Softwareupdate watchOS 7.3.1 jedoch nicht funktioniert, können Sie die Uhr ersetzen lassen.

Laut Support-Dokument:

Bei einer sehr kleinen Anzahl von Kunden mit Apple Watch Series 5 oder Apple Watch SE-Modellen mit watchOS 7.2 oder 7.3 ist ein Problem aufgetreten, bei dem ihre Uhr nicht aufgeladen wurde, nachdem sie in die Gangreserve eingetreten ist.

Apple sagt im Support-Dokument auch, dass Personen mit einer Apple Watch Series 4 oder Apple Watch SE ihre Smartwatch auf das Ladegerät legen sollten, das Sie „normalerweise“ verwenden, und 30 Minuten warten sollten. Wenn die Uhr nicht aufgeladen wird, wenden Sie sich in dieser Angelegenheit an den Apple Support und erhalten Sie Ihre Mail-In-Reparatur kostenlos.

Wenn Sie eine betroffene Smartwatch haben, nutzen Sie das Reparaturprogramm von Apple, um Ihre Uhr auszutauschen.