Top 10 Fixes für das Problem, dass iCloud Drive unter Windows 10 nicht synchronisiert wird

iCloud für Windows lässt zu wünschen übrig. Seien es Fehlermeldungen während der Installation oder Ihre Fotos, die nicht lokal heruntergeladen werden können – Sie werden an der einen oder anderen Stelle auf eine Menge Kopfschmerzen stoßen. Das Gleiche gilt für den integrierten Dateisynchronisierungsdienst – iCloud Drive.

Für den Anfang ist iCloud Drive nicht der beste Datei-Cloud-Speicherdienst unter Windows – es ist langsam, klobig und kann ewig dauern, Dateien hoch- oder herunterzuladen. Außerdem werden Sie mit Fällen konfrontiert, in denen es bei seiner Arbeit versagt.

Wenn Sie auf ernsthafte Synchronisierungsprobleme mit iCloud Drive stoßen, finden Sie hier einige Hinweise, die Ihnen helfen können. Versuchen Sie, sich in der folgenden Reihenfolge durch jeden Fix zu arbeiten, und iCloud Drive sollte höchstwahrscheinlich bald betriebsbereit sein.

1. Aktivieren Sie iCloud Drive

Als Erstes müssen Sie sicherstellen, dass iCloud Drive auf Ihrem Computer läuft – sehr wichtig, wenn Sie iCloud für Windows gerade zum ersten Mal installiert haben.

Klicken Sie zunächst auf das iCloud-Symbol in der Taskleiste und dann auf iCloud-Einstellungen öffnen. Stellen Sie in der angezeigten iCloud-App sicher, dass das Kontrollkästchen neben iCloud Drive aktiviert ist.

Ist dies nicht der Fall, aktivieren Sie es und klicken Sie dann auf Übernehmen. Das sollte iCloud Drive auf Ihrem PC aktivieren. Um auf Ihre Dateien zuzugreifen, klicken Sie auf das iCloud-Symbol in der Taskleiste und dann auf iCloud Drive öffnen.

2. Überprüfen Sie den iCloud-Status

Stellen Sie sicher, dass iCloud Drive derzeit nicht aufgrund eines Problems mit den Apple-Servern heruntergefahren ist.

Besuchen Sie dazu die Systemstatusseite von Apple und sehen Sie dann den Status neben iCloud Drive nach – ein grüner Punkt zeigt keine Probleme an, während ein roter Punkt das Gegenteil anzeigt.

Wenn iCloud Drive nicht verfügbar ist, warten Sie einige Stunden und rufen Sie dann erneut die Systemstatusseite auf. Sobald der iCloud Drive-Status wieder normal ist, können Sie damit rechnen, dass Ihre Dateien regelmäßig synchronisiert werden.

3. Starten Sie iCloud Drive neu

iCloud Drive ist auch anfällig für verschiedene Störungen, die nur vorübergehend sind. Ein einfacher Neustart des Computers sollte ausreichen, um sie loszuwerden. Aber wenn Sie Ihren Computer aus irgendeinem Grund nicht sofort neu starten können, können Sie stattdessen die iCloud-App beenden und neu starten.

Rufen Sie dazu den Task-Manager auf (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und klicken Sie auf Task-Manager). Wählen Sie alle iCloud-Prozesse wie iCloud Drive, iCloud-Dienste, iCloud-Fotobibliothek usw. aus und klicken Sie dann auf Aufgabe beenden. Das sollte iCloud für Windows und alle seine Dienste stoppen.

Suchen Sie anschließend über das Startmenü nach iCloud für Windows und starten Sie es neu. Dadurch wird der Cloud-Speicherdienst von Grund auf neu gestartet und hoffentlich hängengebliebene Downloads oder Uploads fortgesetzt.

4. Aktualisieren Sie die iCloud-App

Haben Sie kürzlich iCloud für Windows aktualisiert? Normalerweise enthalten die neuesten Updates Korrekturen für bekannte Probleme in iCloud Drive und anderen iCloud-Diensten. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, tun Sie dies jetzt.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie Apple Software Update ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn Updates verfügbar sind, wenden Sie sie an.

5. Überprüfen Sie die Internetverbindung

Vernachlässigen Sie nicht die Tatsache, dass das Problem mit iCloud Drive auf eine lückenhafte Internetverbindung zurückzuführen sein könnte. Wenn Sie direkten Zugriff auf den Router haben, versuchen Sie, ihn einige Sekunden lang auszuschalten, bevor Sie ihn wieder einschalten. Dadurch könnten kleinere Verbindungsprobleme auf der Routerseite behoben werden.

Versuchen Sie alternativ, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Hotspot herzustellen, und prüfen Sie, ob dies dazu führt, dass iCloud Drive die Synchronisierung fortsetzt. Wenn dies fehlschlägt, sollten Sie den Standard-DNS-Dienst für Ihre Internetverbindung ändern. Die Verwendung eines beliebten Domainnamensystems wie Google DNS kann zur Verbesserung der Konnektivität beitragen.

Rufen Sie dazu den Eigenschaftenbildschirm Ihrer Internetverbindung auf (klicken Sie auf das Ethernet- oder Wi-Fi-Symbol in der Taskleiste und dann auf Eigenschaften). Klicken Sie unter IP-Einstellungen auf Bearbeiten, wählen Sie Manuell aus, aktivieren Sie den Schalter neben IPv4 und fügen Sie dann die folgenden DNS-Server in die Felder Bevorzugter DNS und Alternativer DNS ein.

8.8.8.8
8.8.4.4

Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie Ihren Computer neu, um die aktualisierten DNS-Server für Ihre Internetverbindung zu verwenden.

6. Überprüfen Sie den iCloud-Speicher

Haben Sie bald keinen Platz mehr auf iCloud? Wenn dies der Fall ist, können Ihre Dateien nicht zwischen Ihren Geräten synchronisiert werden. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, öffnen Sie die iCloud-App und überprüfen Sie die Speicheranzeige.

Wenn Ihnen der Speicherplatz fast ausgeht, müssen Sie entweder Speicherplatz in iCloud freigeben oder auf die nächste kostenpflichtige Speicherebene upgraden.

7. Überprüfen Sie den lokalen Speicherplatz

Haben Sie genügend Speicherplatz auf der primären Partition Ihrer Festplatte oder SSD? Andernfalls kann iCloud Drive keine Dateien herunterladen, die von anderen Geräten darauf hochgeladen wurden.

Verwenden Sie den Datei-Explorer, um festzustellen, ob Sie über ausreichend Speicherplatz verfügen. Wenn Sie nicht viel haben, dann gehen Sie auf eine Putztour – entfernen Sie Junk-Dateien, aktivieren Sie Storage Sense, deaktivieren Sie reservierten Speicher usw.

Alternativ können Sie iCloud Drive auf eine andere Partition oder ein externes Laufwerk verschieben.

8. Abmelden/Anmelden

Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie sich abmelden und dann wieder bei iCloud für Windows anmelden. Das könnte iCloud Drive möglicherweise dazu bringen, Ihre Dateien erneut zu synchronisieren. Sie müssen jedoch alle Ihre iCloud Drive-Dateien erneut herunterladen. Außerdem müssen Sie alle Fotos und Videos auf iCloud Photos von Grund auf neu herunterladen. Wenn Sie dies jetzt nicht tun möchten, fahren Sie mit den nächsten Korrekturen fort und kommen Sie später darauf zurück.

Um sich von iCloud abzumelden, öffnen Sie die iCloud-App und klicken Sie dann auf „Abmelden“. Nachdem Sie akzeptiert haben, dass Ihre Dateien aus dem lokalen Speicher gelöscht werden, beenden Sie die iCloud-App.

Starten Sie Ihren Computer neu, melden Sie sich wieder bei iCloud für Windows an und aktivieren Sie dann iCloud Drive und alle anderen iCloud-Dienste, die Sie verwenden.

9. Verwenden Sie die Microsoft Store-Version

Apple hat auch eine Microsoft Store-Version von iCloud für Windows. Trotz der gleichen Benutzeroberfläche wie die herkömmliche Desktop-App ist die Microsoft Store-Version geringfügig leistungsstärker und bietet überlegene iCloud Drive-Funktionen wie Files On-Demand und iCloud Sharing.

Wenn Sie trotz der oben genannten Schritte weiterhin auf Probleme mit der herkömmlichen Desktop-Version stoßen, sollten Sie einen Wechsel zur Microsoft Store-App in Betracht ziehen. Der Übergangsprozess ist überraschend glatt. In unserem Leitfaden erfahren Sie, wie sich die iCloud Microsoft Store-Version von der Desktop-Version unterscheidet.

10. Verwenden Sie die iCloud.com-Web-App

Dies ist keine tatsächliche Lösung, aber wenn Sie nicht die Zeit haben, einige der oben aufgeführten zeitaufwendigen Fehlerbehebungen durchzugehen, sollten Sie vorerst die iCloud Drive-Web-App auf iCloud.com verwenden.

Mit der iCloud Drive-Web-App können Sie alles tun – Sie können Dateien hochladen und herunterladen, Dateien und Ordner umbenennen, sie mit anderen teilen usw. Die Steuerelemente sind ebenfalls gut implementiert und Sie sollten keine Probleme haben, sie zu verwenden.

Zurück auf der Straße

Hoffentlich haben Ihnen die oben genannten Korrekturen geholfen, und iCloud Drive kann Ihre Daten wieder ohne Probleme synchronisieren. Aber wenn Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie lieber früher als später zur Microsoft Store-Version wechseln – es ist eine deutliche Verbesserung gegenüber der Desktop-Version von iCloud, und Sie sollten weitaus weniger Synchronisierungsprobleme sehen. Erwarten Sie nur nicht, dass es alle iCloud-bezogenen Probleme löst.