Microsoft ha comenzado ahora a vender libremente piezas de repuesto para parte de su hardware en el espíritu del tan reclamado derecho de reparación. Varios componentes para los dispositivos de la línea Surface ahora están disponibles en Microsoft Store.
“Nos complace ofrecer a los consumidores expertos en tecnología piezas de autorreparación después de que haya vencido la garantía”, dijo Tim McGuiggan, director de servicios de dispositivos e ingeniería de productos de Microsoft. “Al comprar una pieza de repuesto, los consumidores reciben la pieza y también los componentes adicionales relevantes”.
Por lo tanto, los usuarios podrán intercambiar pantallas, baterías, SSD y más sin tener que visitar un taller autorizado. Las herramientas específicas para ayudar a reparar un dispositivo Microsoft Surface se venden por separado de iFixit, con el que Microsoft se asoció en 2021 para vender herramientas oficiales de reparación de Surface.
Por ejemplo, iFixit ofrece tapas de batería para proteger contra pinchazos, herramientas para ayudar a cortar el adhesivo que mantiene el vidrio de la pantalla en su lugar y una herramienta para reemplazar correctamente una pantalla.
Alemania empieza más tarde
Sin embargo, los usuarios alemanes todavía tienen que ser pacientes. Las piezas de repuesto oficiales de Surface estarán disponibles inicialmente en los EE. UU., Canadá y Francia, y los revendedores comerciales también podrán participar, por lo que es posible que los componentes pronto también estén disponibles en las principales cadenas de productos electrónicos.
Sin embargo, las ofertas oficiales que ahora han comenzado aún no cubren todos los posibles defectos. Por ejemplo, Microsoft solo vende un pie de apoyo de reemplazo para Surface Pro 7. Sin embargo, para dispositivos más modernos como Surface Pro 9, ya hay una variedad de componentes disponibles, que incluyen pantallas, SSD, baterías, puertos USB-C, carga de Surface Connect. puertos e incluso altavoces, WLAN y módulos térmicos.
Resumen
- Microsoft ofrece repuestos para dispositivos Surface en su propia tienda.
- Los consumidores pueden reparar los dispositivos ellos mismos y recibir componentes adicionales.
- Microsoft & iFixit ofrecen herramientas de reparación especiales.
- Oferta inicial en EE. UU., Canadá y Francia.
- Dependiendo del dispositivo, hay diferentes componentes disponibles.
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