Sta arrivando una nuova tendenza, soprattutto negli Stati Uniti, dove i produttori di dispositivi dovranno conformarsi a determinate normative al fine di rendere più facile per i loro clienti ottenere riparazioni per le cose che possiedono. Questo pacchetto legislativo, che è stato emanato in California l’8 marzo 2018, ha diverse implicazioni per i clienti ma anche per il mercato nel suo insieme, il che merita una notevole quantità di discussioni su tutti questi effetti.

Cosa è giusto riparare?

Tecnicamente, se uno stato degli Stati Uniti mette in atto una legislazione sul “diritto alla riparazione”, stabilisce un quadro in base al quale i produttori di dispositivi saranno obbligati a fornire un modo semplice per acquisire l’hardware ufficiale che utilizzano per fabbricare i propri dispositivi.

In questo momento, ad esempio, di solito hai due scelte. Puoi portare il tuo dispositivo in un centro di assistenza approvato dal produttore, attendere diversi giorni prima che il problema venga risolto e accumulare una grossa somma di denaro se il dispositivo non è in garanzia. La tua altra scelta è quella di portarlo in un centro di assistenza non ufficiale che non ha necessariamente accesso a pezzi di ricambio ufficiali, ma può “farcela” in modo tale che il tuo dispositivo funzioni entro la fine della giornata e finisci per pagare in modo significativo meno per la riparazione.

La legislazione della California sul diritto alla riparazione prevede un ulteriore obbligo per i produttori di dispositivi come Apple: devono fornire indicazioni ai clienti per poter riparare i propri dispositivi se lo desiderano.

Questo porta le cose un po’ oltre e consente alle persone di effettuare le proprie riparazioni a casa senza dover portare il dispositivo per l’assistenza, aprendo loro la possibilità di acquistare pezzi di ricambio ufficiali e risparmiare sui costi di manodopera coinvolti non prendendo le loro cose ai centri servizi. È effettivamente una terza opzione che elimina tutti gli intermediari e offre un significativo grado di libertà agli utenti che possiedono i loro dispositivi.

Mamma e pop libertà

La legislazione sul “diritto alla riparazione” elimina l’esclusività che alcuni produttori hanno imposto nel corso degli anni, rendendo i loro clienti effettivamente dipendenti da loro per riparare i dispositivi che (presumibilmente) possiedono.

Ciò consentirebbe ai centri di riparazione più piccoli di avere l’accesso di cui hanno bisogno per aiutare i propri clienti in modo più efficiente, abbassando complessivamente i prezzi delle riparazioni per i dispositivi senza garanzia.

Possiamo aspettarci di vedere spuntare più piccoli centri di assistenza “Mom & Pop”, che offrono riparazioni che competono con i produttori originali con un prezzo inferiore.

Oltre a tutto questo, otteniamo la cosa più grande per completare la tripletta: le persone più avventurose possono semplicemente armeggiare con i loro dispositivi a casa, trovando nuovi modi per risolvere i problemi.

Tutto questo si traduce in una dinamica che a un certo punto potrebbe rivelarsi innovativa. Man mano che i Joe più comuni imparano come funzionano i loro dispositivi, potrebbero trovare nuovi modi per risolvere i problemi che affliggono i produttori da anni. Questo è il tipo di cosa che accadeva nell’era d’oro dei PC desktop, quando gli OEM iniziarono a implementare le innovazioni elaborate dagli hobbisti nelle proprie case.

Pensi che ci siano avvertimenti o possibili effetti negativi nella legislazione sul diritto alla riparazione? Fateci sapere cosa ne pensate in un commento!