Gli utenti possono essere bannati da WhatsApp a causa di un errore di moderazione. L’app sta sviluppando uno strumento integrato per facilitare i reclami.

Il servizio di messaggistica istantanea dispone di un sistema efficiente per individuare e vietare gli account coinvolti in attività illecite. Questo sistema autonomo purtroppo non è infallibile. Molti utenti possono quindi ritrovarsi con un account bloccato durante la notte senza una buona ragione. Il divieto di una piattaforma online può essere doloroso. Poiché si tratta di un account di social network, ci sono fastidiose restrizioni nelle interazioni sociali. Nel caso di un servizio di corriere, gli effetti possono essere maggiori. Potresti trovarti incapace di comunicare con i tuoi contatti professionali.

WhatsApp ora vuole semplificare la vita agli utenti i cui account sono stati bloccati ingiustamente. È in fase di sviluppo uno strumento per semplificare il restauro.

Recupera il tuo account in 24 ore

Quando il suo account viene bannato, l’utente potrà richiedere una revisione nell’app. Dopo aver inviato la richiesta, riceveranno una notifica quando i moderatori hanno preso provvedimenti per rivedere la loro richiesta. Il periodo di revisione dovrebbe durare circa 24 ore. Durante questo periodo, le conversazioni non verranno eliminate. In caso di ripristino, l’utente ritroverà quindi il proprio account com’era prima del ban.

WhatsApp potrebbe aver segnalato erroneamente l’account e lo ripristinerà dopo la revisione. Tuttavia, se l’attività illegale viene confermata durante la revisione, il divieto sarà confermato. In questo caso, dovrai utilizzare un nuovo numero per utilizzare l’applicazione.

L’implementazione dello strumento integrato per il pubblico non è ancora in programma. Gli sviluppatori continuano a testarlo nelle versioni beta di WhatsApp. La funzionalità è stata individuata anche in una versione beta per iOS. Tuttavia, il sistema di reclami non dovrebbe essere esclusivo degli smartphone Apple. Secondo diverse fonti, arriverà presto in versione beta per Android.

La funzione multipiattaforma diventa più chiara

Finora, l’utilizzo di WhatsApp su un computer o tablet richiede un telefono acceso e connesso a Internet. L’azienda continua a lavorare su una nuova opzione multipiattaforma in cui lo smartphone connesso a Internet non sarà più essenziale. In un’intervista a giugno, il capo di WhatsApp Will Cathcart e il CEO di Facebook Mark Zuckerberg hanno discusso della funzione. I due leader hanno specificato in particolare la sfida tecnica di mantenere la crittografia end-to-end.

In un tweet del 14 luglio, Cathcart ha annunciato l’inizio dei test in una versione beta. “Molto felice di lanciare una versione beta della nostra nuova funzionalità multi-dispositivo per WhatsApp. Ora puoi utilizzare le nostre esperienze desktop o web anche quando il tuo telefono non è attivo e connesso a Internet. Tutto protetto con crittografia end-to-end “, ha scritto il capo della piattaforma di messaggistica istantanea.

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