Der Produzent von Pokémon Masters entschuldigt sich bei der Spielerbasis.
Seit Pokemon Masters im August offiziell für iOS und Android gestartet wurde, ist es äußerst beliebt. Es hatte jedoch auch einige Probleme, darunter eine Reihe frustrierender Fehler und vielleicht das schlimmste Problem, das ein Spiel haben kann: Es ist ziemlich langweilig.
Anfang dieser Woche bot Entwickler DeNA kostenlose Gems an und veröffentlichte einen offiziellen Beitrag über ihre Gedanken zum Spiel, um die Dinge mit der Community zu glätten. In dem langen und ehrlichen Beitrag, der über die offizielle Pokemon Masters-Website veröffentlicht wurde, entschuldigte sich der Produzent von Pokemon Masters, Yu Sasaki, und diskutierte über das Spiel in seiner jetzigen Form und darüber, was die Entwickler in Zukunft am Spiel ändern werden.
„Zuerst gab es, wie Sie wissen, Fehler und andere Probleme, die Ihren Spaß an diesem Spiel beeinträchtigt haben“, schrieb Sasaki. „Ein Teil des Feedbacks, das wir erhalten haben, bezog sich darauf, welche Fehler wir zuerst behoben haben und wie schnell wir sie beheben konnten. Wir verstehen und schätzen diese Bedenken voll und ganz, da es nicht unsere Absicht ist, eine schlechte Benutzererfahrung zu bieten. Unser Fokus lag vielmehr darauf, zuerst alle Fehler zu beheben, die die Spielmechanik oder den Fortschritt beeinträchtigten. In Zukunft werden wir kritische Probleme und ihre möglichen Lösungen sorgfältig priorisieren. Wir werden auch unsere Anstrengungen verdoppeln, um Probleme rechtzeitig anzugehen, während unser Team seine operativen Prozesse weiter rationalisiert.“
Sasaki sprach auch über den Elefanten im Raum in Pokemon Masters: Beschwerden, die verkündet wurden, dass das Spiel nicht so viel Spaß macht oder dass es im Spiel einfach nicht viel zu tun gibt, zumindest zu ihrer Zufriedenheit.
„Unser ursprünglicher Plan war es, dass die Spieler die Hauptgeschichte durcharbeiten und gleichzeitig im September und Oktober Koop-Herausforderungen und EX-Herausforderungen angehen“, sagte Sasaki. „Trotzdem verstehen wir, dass die Spieler alle verfügbaren Inhalte schnell durchgearbeitet haben und mit den aktuellen Angeboten unzufrieden sind. Da wir selbst Fans sind, spüren wir auch die große Dringlichkeit, mehr qualitativ hochwertige Inhalte für die Spieler bereitzustellen. Wir arbeiten hart daran, dies so schnell wie möglich anzugehen.“
Das Team als solches wird an dem Mangel an „attraktiven Belohnungen“, der Spielschwierigkeit, der schlechten Benutzerfreundlichkeit und dem allgemeinen Mangel an Inhalten arbeiten. Sasaki merkt an, dass diese Probleme „Zeit brauchen werden, um sie vollständig anzugehen“, merkt jedoch an, dass das Team sicherstellen wird, dass die Spieler über den Fortschritt auf dem Laufenden gehalten werden.
„Wir sind enttäuscht, dass wir die Erwartungen unserer Community nicht erfüllt haben, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Es ist unsere Absicht, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Diese Meinungen von anderen Trainern zu hören, hat unser Engagement für die Bereitstellung eines Spiels, auf das wir alle stolz sein können, gestärkt.“
