Die 25-jährige Geschichte des Marea-Uhrmacherhauses wurde bis heute von zwei Kollektionen geprägt, die dieses kleine katalanische Unternehmen in das nationale Schaufenster aufgenommen haben: dem farbenfrohen Neunzehn und seiner Rolex-Imitation. Mit beiden erklären sie, übertraf die ursprünglichen Erwartungen und erzielte ein höheres als erwartetes Verkaufsvolumen.

Jetzt, einige Jahre nachdem diese Kollektionen auf den Markt gebracht wurden, Der dritte wichtige Schritt auf seinem Weg scheint durch das Angebot an verbundenen Uhren gekennzeichnet zu sein., das in nur acht Lebensmonaten hohe Erwartungen bei den Verbrauchern geweckt und sogar die optimistischsten Umsatzprognosen für das Unternehmen übertroffen hat, so SamaGame von Marea.

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„Es hat uns überrascht und wir versuchen immer noch herauszufinden, warum er so erfolgreich war. Insbesondere letztes Weihnachten haben sie sehr gut funktioniert. Als wir im September 2019 die erste Produktreihe auf den Markt brachten, haben wir dies getan, um das Produkt zu testen, weil Wir wussten nicht, wie es funktionieren würde. Wir hätten nie gedacht, dass er es so gut machen würde“Sie erklären.

Ein besonders auffälliges Phänomen, wenn sich der Benutzer seinen angeschlossenen Uhren nähert. Weil diese Sie zeichnen sich durch nichts Besonderes aus: Seine Funktionen ähneln denen einer herkömmlichen Smartwatch, sein Design ähnelt dem der Konkurrenz und seine Preise zwischen 25 und 90 Euro sind wettbewerbsfähig, aber nicht vom Markt ausgeschlossen. Und wenn das nicht genug wäre, verkaufen sie sie nicht direkt online.

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Letzteres, was für fast jedes Unternehmen in einer zunehmend digitalen Welt undenkbar wäre, könnte einer der Schlüssel zu seinem hohen Verkaufsvolumen sein. Die anderen, sein After-Sales-Service und der Fokus auf ein älteres Publikum.

„Smartwatches gibt es zu Hunderten wie unsere, und Sie können sie bei Amazon, AliExpress oder auf dem gesamten Mediamarkt finden. Deshalb verlassen wir uns auf den Vertriebskanal, über den wir traditionell unsere analogen und digitalen Uhren verkauft haben. Juweliere und Uhren, die Tausende von Verkaufsstellen in Spanien haben und in denen dieser Gerätetyp noch nicht vermarktet wurde “, erklären sie von Marea.

Der beste Weg, um eines der Modelle in der Marea Smartwatch-Linie zu finden, besteht darin, sich dieser Art von Geschäft zu nähern, weisen sie das Unternehmen darauf hin. Obwohl dies nicht der einzige ist, weil Marea seine Smartwatches nicht auf seiner Website oder über eine große E-Commerce-Plattform verkauft, Einige der Juweliere und Uhrmacher, mit denen sie zusammenarbeiten, haben sie bei Amazon oder eBay zum Verkauf.

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Trotzdem weisen sie von Marea darauf hin, dass ihr primärer Vertriebskanal der physische Kanal ist, gemäß den Informationen, die sie aus ihren Anzeigen erhalten. Ein Weg, um den Verbraucher zu erreichen, der nicht nur die aktuellen Geschäftstrends verlässt, sondern auch zwei weitere Nachteile für diese digitalen Geräte hat: im Allgemeinen wenig von den jüngeren Generationen frequentiertEs ist wahrscheinlicher, dass sie online oder in Kaufhäusern nach Technologie suchen, und ihre Verkäufer verfügen über wenig technisches Wissen, um dem Verbraucher dabei zu helfen, die Uhr mit ihrem Handy zu koppeln.

Aus diesen Gründen, de Marea, erklären sie, dass sie beschlossen haben, sich auf eine größere Bevölkerung zu konzentrieren, “die kürzlich in die Welt der Smartwatches eingetreten ist und weiterhin Kunde dieser Unternehmen ist”, und cSie boten technischen Service an, um Kunden sowie Uhrmacher und Juweliere bei Fragen zu unterstützen dass sie mit diesen Geräten haben könnten.

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„Unser Team erstellt Video-Tutorials, die jeder auf unserer Website ansehen kann. Im Zweifelsfall können Sie die häufig gestellten Fragen lesen oder den technischen Support anrufen. Mit diesem Produkt können viele Dinge passieren, ohne dass analoge oder digitale Uhren auftreten, da Sie es aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Mobiltelefon synchronisieren können. Also haben wir das verstanden, Wenn wir eine Zielgruppe ansprechen, die im Allgemeinen nicht an die Interaktion mit diesen Geräten gewöhnt ist, müssen wir einen After-Sales-Telefonservice bereitstellen um jeden Zweifel zu zerstreuen “, betonen sie Marea.

Diese Hilfe, erklären sie, Es ist kostenlos und hält ein Leben lang für die SmartwatchIm Gegensatz zu anderen Kundendienstleistungen wie der Garantie auf diese Uhren beträgt diese zwei Jahre.

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Auf diese Weise glauben die Manager der katalanischen Uhrenherstellung, dass das hohe Umsatzvolumen, das sie während der achtmonatigen Vermarktung ihres Sortiments an verbundenen Uhren verzeichnet haben, hauptsächlich auf dieses zurückzuführen ist Wette auf einen Kanal, der noch nicht ausgenutzt wurdeKonzentrieren Sie sich auf ein Publikum mit wenig Zugriff auf diese Geräte und erstellen Sie einen Kundendienst, der alle Zweifel von Vermittlern und Kunden löst, die nicht an den Umgang mit diesen Produkten gewöhnt sind.

Spanisches Design, chinesische Herstellung

Ja nicht, Die Unterschiede zu anderen Smartwatches mit ähnlichem Preis sind minimal. Marea bietet 11 intelligente Modelle mit sportlichem, jugendlichem und klassischem Design zum Verkauf an und bietet unter anderem Funktionen wie Schrittzählung, Herzfrequenzüberwachung oder Benachrichtigungen über mobile Apps.

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Das Design dieser Uhren erfolgt in Barcelona, ​​wo Marea seinen Hauptsitz hat. das Das äußere Erscheinungsbild der Geräte und die Software, die sie tragen, werden beschriebenAnschließend wird es nach China geschickt, wo die Lieferanten des katalanischen Unternehmens sie herstellen.

Wie sie erklären, mussten sie zur Entwicklung ihres Smartwatch-Sortiments mit verschiedenen Technologieunternehmen zusammenarbeiten, nicht nur mit Herstellern in China, sondern auch mit Entwicklern in Barcelona Marea hatte keine Erfahrung mit mobilen Geräten.


Uhr 2

„Unser Unternehmen war ein Experte für Uhrmacherkunst, daher mussten wir unser Wissen mit dem von Technologieunternehmen kombinieren, um unser intelligentes Sortiment zu entwickeln. wir Vor sechs Monaten kannten wir die Technologie nichtund sie wussten nichts über Uhren. Jetzt lernen wir voneinander “, erklären sie.

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Die Kollektion, die sie im September 2019 auf den Markt brachten, bestand aus fünf Modellen mit sehr ähnlichen Designs wie die Apple Watch. Da sich diese Produkte gut verkauften, beschlossen sie, sechs weitere zu entwickeln. In den neuen Geräten, die sie zu ihrem Katalog hinzugefügt haben, haben sie das Design und geändert schuf Smartwatches mit klassischem Look, ausgerichtet auf den Geschmack des Publikums, auf das sie abzielten.


Uhr 3

„Wir haben ein Edelstahlmodell, das wie eine herkömmliche Uhr aussieht, bis sich der Bildschirm einschaltet. Am Anfang haben wir Uhren mit einem Smartwatch-Erscheinungsbild herausgebracht, weil wir verstanden haben, dass es Kunden gibt, die mit einer Smartwatch gesehen werden möchten. Als wir jedoch Feedback von Juwelieren und Uhrmachern erhielten, stellten wir fest Ein bedeutender Teil unserer älteren Verbraucher bevorzugte eher klassische Modelle, obwohl es sich um Smartwatches handelte»Sie unterstreichen Marea.

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Uhr 4

Ein klassischer Uhrmacher

Marea war bis September 2019 ausschließlich Hersteller von analogen und digitalen Uhren. Seit seiner Geburt im Jahr 1995 konzentrierte sich auf die Schaffung von Low-Budget-Uhren Dies ermöglicht es den Benutzern, wie sie erklären, mehrere Modelle zu haben und sie eher als Modeaccessoires zu verwenden als mit der praktischen Funktion, die sie bis dahin hatten.

„Die Macher des Unternehmens stellten fest, dass die Uhr immer weniger nützliche Funktionen hatte, da jeder anfing, die Zeit auf seinem Handy zu betrachten, und beschlossen, darüber nachzudenken, als welche Modelle wir sie veröffentlichen würden Mode-Accessoires, für die es ideal ist, mehrere Uhren zu haben, die mit verschiedenen Stilen kombiniert werden. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, Modelle zu erschwinglichen Preisen herzustellen “, so Marea.

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Neunzehn Aussehen einer der Uhren aus der Neunzehn-Kollektion.

In dieser Logik wurde seine Neunzehn-Kollektion gerahmt, eine Reihe von Uhren mit leuchtenden Farben und Kunststoffoberflächen, die am Ende des ersten Jahrzehnts dieses Jahrhunderts sehr beliebt waren, und die der Rolex-Imitation. „Früher hatte jedes Haus eine Uhr, die große Uhr. Der Erfolg von Marea zu dieser Zeit liegt in der Möglichkeit, mehrere Modelle zu haben” , Man sagt.

Jetzt Das katalanische Unternehmen hat sich mit seiner neuen Kollektion vernetzter Uhren verändert. Obwohl sie weiterhin sowohl analoge als auch digitale Modelle herstellen, konnten sie mit der Entwicklung von Smartwatches ihre Belegschaft erhöhen – von 35 auf 45 Mitarbeiter -, technologisch versierte Mitarbeiter vorstellen und ein Büro in Hongkong eröffnen Die Beziehung wird aufrechterhalten. mit Lieferanten und Sendungen werden organisiert.

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Quelle: Engadget

Englische Version: Klicken Sie hier