Normalerweise verwenden Sie das Control Center auf Ihrem iPhone, um Mobilfunkdaten zu aktivieren und zu deaktivieren. Aber was ist, wenn das Cellular-Symbol ausgegraut aussieht und das Tippen darauf nichts bewirkt? Wir haben dies erlebt und an einer Anleitung gearbeitet, um das Problem auf dem iPhone und iPad zu beheben.
Ja, Sie können weiterhin die Einstellungen-App besuchen, um Mobilfunkdaten ein- oder auszuschalten. Seltsamerweise erscheinen auch alle einzelnen Mobilfunksteuerungen für Apps ausgegraut und stecken fest. Gleiches gilt für den Wi-Fi Assist-Switch.
Mach dir keine Sorgen. An Ihrem iPhone oder iPad ist nichts auszusetzen. Die Einschränkungen der Bildschirmzeit sind meistens dafür verantwortlich. Schauen wir uns also ohne weiteres an, wie Sie die Dinge wieder normalisieren können.
Deaktivieren Sie Einschränkungen für Mobilfunkdaten
Mit der Bildschirmzeit auf Ihrem iPhone und iPad können Sie eine Reihe von Einschränkungen für verschiedene Funktionen festlegen, einschließlich Mobilfunkdaten. Wahrscheinlich haben Sie Änderungen an Mobilfunkdaten eingeschränkt – möglicherweise bevor Sie Ihr Gerät an eine andere Person übergeben – und dann alles vergessen.
Durch das Einschränken von Änderungen an Mobilfunkdaten werden viele Einstellungen gespeichert. Sie können das Mobilfunk-Symbol im Control Center nicht mehr verwenden, um Mobilfunkdaten ein- oder auszuschalten. Die einzelnen Mobilfunksteuerungen – abgesehen von der Hauptsteuerung für Mobilfunkdaten – in der Einstellungen-App funktionieren nicht. Der Wi-Fi Assist-Schalter ist möglicherweise auch ausgegraut.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Änderungen an Mobilfunkdaten zulassen, indem Sie die entsprechende Bildschirmzeitbeschränkung ändern. Wenn Sie Ihr iPhone oder iPad besitzen, ist dies ganz einfach. Wenn Sie jedoch das Gerät eines anderen Benutzers verwenden oder wenn Ihr Gerät Teil eines Familienfreigabeplans ist, müssen Sie den Eigentümer oder den Familienorganisator um Erlaubnis bitten.
Schritt 1: Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad. Tippen Sie auf Bildschirmzeit und dann auf Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
Schritt 2: Scrollen Sie im Bildschirm „Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen“ ganz nach unten. Tippen Sie anschließend auf Cellular Data Changes.
Schritt 3: Geben Sie Ihren Bildschirmzeit-Passcode ein. Tippen Sie im Bildschirm Cellular Data Changes, der anschließend angezeigt wird, auf Allow.
Schritt 4: Rufen Sie das Control Center auf Ihrem iPhone oder iPad auf. Das Mobilfunksymbol sollte nicht mehr ausgegraut angezeigt werden.
Gleiches gilt für die einzelnen Mobilfunkschalter unter Einstellungen> Mobilfunk sowie für die Steuerung des Wi-Fi-Assistenten.
Falls das Mobilfunksymbol weiterhin ausgegraut (und deaktiviert) angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Sie den Flugzeugmodus aktiviert haben. In diesem Fall sollte das Flugzeugsymbol im Control Center deutlich orangefarben sein. Tippen Sie auf das Symbol, um den Flugzeugmodus zu deaktivieren.
Bildschirmzeit auf dem Mac
Wenn Sie die Bildschirmzeit in macOS Catalina oder höher eingerichtet haben, können Sie die Einschränkungen für Mobilfunkdaten direkt vom Mac selbst aufheben. Ja, es ist weitaus bequemer, dies auf dem iPhone oder iPad zu tun, aber dies ist etwas Wissenswertes, nur für den Fall, dass Sie Probleme haben, die Bildschirmzeit auf Ihrem iOS- oder iPadOS-Gerät ordnungsgemäß zu verwenden.
Schritt 1: Öffnen Sie das Apple-Menü und klicken Sie auf Systemeinstellungen.
Schritt 2: Klicken Sie auf Bildschirmzeit.
Schritt 3: Klicken Sie auf die Seitenregisterkarte Inhalt & Datenschutz.
Schritt 4: Wechseln Sie zur Registerkarte Andere, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Änderungen an Mobilfunkdaten.
Schritt 5: Geben Sie Ihren Bildschirmzeit-Passcode ein und schließen Sie das Bildschirmzeitfenster.
Das ist es. Warten Sie einige Sekunden, und Sie sollten in der Lage sein, Änderungen an den Einstellungen für Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone oder iPad vorzunehmen.
Informationen zu MDM-Profilen
Es ist auch wahrscheinlich, dass auf Ihrem iPhone oder iPad ein MDM-Profil (Mobile Device Management) installiert ist. In der Regel ist dies der Fall, wenn Ihnen das Gerät von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Organisation übergeben wurde. MDM-Profile können nicht nur Mobilfunkdaten einschränken, sondern Sie auch daran hindern, diese Einschränkungen aufzuheben.
Um zu überprüfen, ob Sie ein MDM-Profil installiert haben, gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Profile und Geräteverwaltung. Wenn es eine gibt, tippen Sie darauf, um die von ihr auferlegten Einschränkungen anzuzeigen.
Bild mit freundlicher Genehmigung von Apple
Entfernen Sie das MDM-Profil nicht selbst, da dies dazu führen kann, dass verschiedene Apps und Funktionen auf Ihrem Gerät nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Wenden Sie sich zu diesem Thema besser an Ihren Arbeitgeber oder die IT-Abteilung Ihres Unternehmens.
Wieder in Aktion
Das Problem mit abgeblendeten Mobilfunkdaten auf dem iPhone und iPad zu beheben, ist jetzt, da Sie den Grund dafür kennen, ziemlich einfach. Denken Sie jedoch auch hier daran, dass Sie das Problem nicht selbst lösen können, wenn Sie kein iPhone oder iPad besitzen, Teil eines Family Sharing-Plans sind oder wenn ein MDM-Profil mit Einschränkungen für Mobilfunkdaten auferlegt ist. In diesem Fall haben Sie keine andere Wahl, als sich an die entsprechende Person zu wenden, um die Probleme zu beheben.
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