En raison de la pandémie qui a frappé le monde entier, de nombreuses entreprises et entreprises ont dû fermer leurs magasins et leurs opérations, affectant gravement leurs finances, ce qui a également provoqué de nombreux licenciements. Apple prévoit de rouvrir un certain nombre de magasins de détail aux États-Unis au cours de la semaine prochaine.
L’entreprise a dû fermer la plupart de ses 510 entreprises dans le monde à la mi-mars en raison de l’augmentation des cas de coronavirus ; maintenant, la société a pris les mesures appropriées pour activer les fonctions d’assistance technique et de service prioritaires dans certains magasins de pays tels que l’Autriche, l’Australie, l’Allemagne et la Corée du Sud.
Les rapports sur les cas de COVID-19 varient considérablement d’un État à l’autre, c’est pourquoi Apple se concentrera principalement sur la réouverture dans les zones moins touchées par le virus. L’Idaho, la Caroline du Sud, l’Alabama et l’Alaska seront les premiers endroits à recommencer à recevoir des clients, car il existe actuellement six magasins en activité dans chacun des États.
Tout cela a été rapporté par Apple dans le communiqué suivant :
Nous sommes ravis de commencer la réouverture des magasins à travers les États-Unis la semaine prochaine, en commençant par certains magasins dans l’Idaho, la Caroline du Sud, l’Alabama et l’Alaska. Notre équipe surveille en permanence les données sanitaires locales et les directives gouvernementales, et dès que nous pourrons ouvrir nos magasins en toute sécurité, nous le ferons.
Nos clients nous ont manqué et nous sommes impatients d’offrir notre soutien. Avec beaucoup de travail et d’apprentissage à domicile, notre objectif principal sera de fournir un service et un soutien au Genius Bar. Nous ouvrirons initialement avec des procédures de sécurité supplémentaires, notamment des contrôles de température, une distanciation sociale et des masques faciaux pour garantir que les clients et les employés continuent d’être en bonne santé. Notre nouveau protocole de distanciation sociale autorise un nombre limité de visiteurs dans le magasin à la fois, il peut donc y avoir un pour les clients sans rendez-vous. Nous recommandons, dans la mesure du possible, aux clients d’acheter en ligne pour une livraison sans contact ou un retrait en magasin.
Comme les directives locales varient à travers les États-Unis, il peut y avoir de légères modifications à nos procédures. Comme toujours, nos pensées vont à tous ceux qui sont touchés par le COVID-19 et à ceux qui travaillent 24 heures sur 24 pour traiter, étudier et contenir sa propagation.
Apple envisage de rouvrir ses magasins aux États-Unis
Pour que les magasins aux États-Unis rouvrent, la société prend les mêmes précautions qu’elle a appliquées lorsque les magasins en Asie, en Europe et en Australie ont commencé à rouvrir. Au début de la semaine dernière, il a été possible d’observer comment les 21 Apple Stores d’Australie ont connu un grand succès lors de leur premier jour de réouverture, c’est-à-dire en suivant toujours à la lettre les directives des autorités sanitaires.
Le pays qui a subi le plus de décès dus à la pandémie dans le monde est les États-Unis, pour cette raison, le défi sera plus grand lors de la réouverture des magasins, car la réalité est que de nombreux Américains ne se sentent toujours pas en sécurité pour passer du temps dans les espaces publics.
