En 2004, Larry Page a affirmé que Google n’avait pas fait les autres portails de recherche: n’a pas affiché son propre contenu sur d’autres sites Web. Nous sommes en 2020 et le co-fondateur de cette société devrait peut-être revoir ces déclarations, car la réalité est que la tendance de Google est celle que Page a critiquée il y a des années.

Ceci est confirmé par une étude de The Markup dans laquelle, après avoir analysé 15 000 «recherches populaires», ils ont conclu que 41% des résultats qui apparaissent sur la première page mènent à des produits de Google lui-même, qui vous enferme de plus en plus dans son écosystème. Les vendeurs de contenu et les fabricants se plaignent lorsque des enquêtes sur des comportements anticoncurrentiels s’ensuivent.

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Un moteur de recherche formidable d’un côté, mais dérangeant de l’autre

Google est ton ami. Cette métaphore devenue un dicton populaire récent est le reflet d’une époque où l’on peut trouver la réponse à toute question ou besoin avec une connexion Internet et ce moteur de recherche: son comportement et sa précision sont tels qu’il est vraiment devenu un outil fantastique pour tout. type de scénarios.


L’intelligence artificielle derrière le moteur de recherche, appelé BERT, a évolué pour mieux prendre en compte le contexte et ainsi pouvoir déchiffrer ce dont l’utilisateur a vraiment besoin pour le lui donner. même s’il ne pose pas la question lui-même.

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On l’a vu avec des cas comme celui du fameux « Aguanchu bi fri » pour trouver une chanson de Queen, mais aussi avec des recherches surprenantes et des données déroutantes qui nous font penser que Google devine presque la pensée. Quoi que vous demandiez à Google, aussi étrange ou mal formulée que la question ou la recherche soit, vous obtiendrez probablement des résultats précis.

Cette précision merveilleuse et obsédante a fait du moteur de recherche Google une partie intégrante de nos vies: il y a ceux qui utilisent Google comme barre d’adresse du navigateur. Il ne met pas « www.xataka.com » dans cette barre, mais comme le moteur de recherche Google a une page d’accueil, tapez « Xataka » dans le moteur de recherche (ou « Xataca », déjà affiché) et cliquez sur le premier résultat. Prêt.

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Quelques résultats avec beaucoup de tissu à couper

Cependant, le bon travail de Google à cet égard a été contaminé par une série de décisions qui ont amené l’entreprise à promouvoir de plus en plus certains résultats au lieu d’autres. Ici, la publicité est du protagonisteEt s’il était difficile d’identifier les résultats sponsorisés de ceux qui n’étaient pas (organiques) auparavant, les choses se compliquent encore plus ces derniers temps.


Océan Les réponses directes ou « extraits de code » empêchent l’utilisateur de cliquer sur le contenu final à de nombreuses reprises, ce qui, logiquement, n’aime pas celui qui fournit ce contenu. Google leur « vole » un clic et la chance, par exemple, que ce clic génère des revenus publicitaires.

Déjà en décembre 2018, une analyse de ces techniques a révélé que « plus de 50% des personnes âgées de 18 à 34 ans sont incapables de distinguer un résultat organique d’un résultat publicitaire sur Google«D’autres études ont affirmé que ce pourcentage était de 60% dans le monde.

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Ce pourcentage a probablement augmenté, en particulier après les dernières tentatives de Google pour tirer parti des techniques de motifs sombres qui camouflent de plus en plus les résultats sponsorisés et les confondre avec des résultats légitimes. Nous en avons parlé à Xataka, et quelques jours plus tard, Google a reculé pour éviter la controverse.

La raison de prioriser vos propres résultats est évidente: nous n’allons généralement pas trop bas dans les recherches, et la proéminence des premiers résultats est incroyable. Ils l’ont analysé dans Backlinko, où ils ont expliqué après avoir analysé les données CTR de près de 900 000 pages et cinq millions de recherches comment l’utilisateur travaille normalement dans ces processus.

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Google

Presque un clic sur trois sur les résultats Google va au premier résultat (on clique dessus sans plus tarder), alors que près de deux clics sur trois vont à l’un des trois premiers. La pertinence du reste des résultats diminue progressivement, et en fait, aller à la deuxième (ou aux suivantes) pages de résultats est très, très improbable à moins que nous ne cherchions quelque chose de très spécifique.

A ces techniques s’ajoute une autre de plus en plus frappante ces dernières années: le moteur de recherche Google n’affiche plus uniquement des liens vers ses produits ou services pour répondre à nos questions: Afficher les réponses avec le contenu d’autres fournisseurs directement au premier plan afin que nous n’ayons même pas à cliquer sur le lien, bien qu’il donne cette option.

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Ce comportement a été très critiqué précisément par ceux qui proposent un tel contenu sur leurs sites Web. Google Capturez ces paragraphes – souvent sans demander la permission, disent-ils dans The Markup – et utilisez-les sans complexes.. Le comportement a été écourté dans Google France, et la mesure pourrait finir par s’étendre au reste de la Communauté européenne, qui est depuis longtemps confrontée à de telles pratiques anticoncurrentielles de la société Mountain View.

La technique va dans de plus en plus de secteurs dans lesquels Google est entré en force. Il ne répond plus uniquement aux questions génériques, mais redirige vers ses services lorsque cela l’intéresse. Cela se passe avec les achats, un cas dans lequel l’Union européenne est revenue à l’action en infligeant à l’entreprise une amende de 2 420 millions d’euros, bien que les rivaux de Google indiquent que cela n’a pas été d’une grande utilité.

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Maintenant, cela se passe avec Google Flights et Google Hotels, qui en 2019 obtenu des doubles clics que les leaders traditionnels de l’industrie comme Booking et Expedia. D’autres entreprises dans le domaine du tourisme comme Skift ont reflété l’inquiétude du secteur pour ce comportement du moteur de recherche

Google veut que nous trouvions tout à travers lui, et il priorise de plus en plus ses services selon une recherche de The Markup, dans laquelle 15000 recherches populaires ont été analysées et une conclusion surprenante a été atteinte: 41% des résultats du premier page dirigée vers les produits Google et aux « réponses directes publiées avec des informations copiées à partir d’autres sources, parfois à votre insu ou sans votre consentement ».

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La réponse de Google

La publication de ce rapport a attiré beaucoup d’attention et les responsables de Google ont tenu à préciser que « nous considérons que la méthodologie est erronée et non représentative »


Googlehq

Un porte-parole de Google a déclaré: « Nous sommes convaincus qu’en créant la meilleure expérience de recherche pour les internautes du monde entier, nous fournirons plus de trafic et de valeur aux créateurs de sites Web et aux entreprises de toutes tailles. Cette méthodologie, qui est basée dans un échantillon non représentatif de recherches, il est erroné et trompeur. Fournir des liens, aider les gens à reformuler des requêtes ou explorer des sujets et présenter rapidement des données pas conçu pour donner la priorité à Google. Ces caractéristiques sont avant tout dans l’intérêt des utilisateurs, ce que nous validons par un processus de test rigoureux. «

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En plus de cela, Google met en évidence quelques points supplémentaires sur la méthodologie. Par exemple « Le contenu AMP n’est pas du contenu Google« ou le fait que les recherches associées donnent la priorité à leurs propres produits. En ce sens, ils expliquent,

« L’une des choses sur lesquelles nous nous concentrons beaucoup est de réduire les » raffinements manuels « , ou la fréquence à laquelle une personne doit réécrire une requête pour trouver ce dont elle a besoin. Sur les appareils mobiles en particulier, la réécriture / la reformulation d’une requête est inutilement onéreux, nous avons donc amélioré le toucher / clic pour aider les gens à le faire plus facilement. Cela n’a rien à voir avec « garder les gens dans le navigateur » et tout à voir avec aidez-les à trouver ce qu’ils recherchent vraiment sans perdre de temps à cliquer sur des liens non pertinents ou à retaper leur recherche. «

Google souligne également que cette méthodologie « ne tient pas compte non plus d’une comparaison de Google avec d’autres moteurs de recherche, dont beaucoup adoptent une approche similaire en termes de fournissent des fonctions utiles qui affichent des données rapides ou aidez les gens à explorer des sujets connexes.  »

Des alternatives existent, restez à l’écoute de Neeva

L’inquiétude suscitée par ces problèmes a fait que certains moteurs de recherche gagnent en popularité et en terrain. L’un des exemples les plus clairs est DuckDuckGo, qui s’est considérablement développée ces derniers mois, même si son argument en faveur de la protection de la vie privée a été remis en question.


Neeva3 Neeva, développé par d’anciens ingénieurs de Google, est une nouvelle tentative de s’attaquer au marché juteux de la recherche à partir d’une approche courageuse (trop?): Le moteur de recherche payant qui n’aura pas de publicité.

Aux autres moteurs de recherche connus sous le nom de Bing ou encore Yahoo! (presque) disparu. va bientôt les menacer une autre alternative très différente pour son approche radicale.

Il s’agit de Neeva, un moteur de recherche développé par d’anciens ingénieurs de Google qui se concentrera précisément sur le fait de ne pas proposer de résultats sponsorisés. Comment sera-t-il alors maintenu? Facile: sera un moteur de recherche payant. Cette idée unique et choquante ne lui fera probablement pas une grande part de marché, mais ceux qui recherchent des garanties en matière de confidentialité et de «pureté» des pages de résultats auront dans ce développement une alternative frappante. Celui qui, d’ailleurs, est encore en développement.

Et pendant que ces alternatives arrivent, Google et d’autres géants de l’industrie se soumettent ces jours-ci à l’examen du Congrès des États-Unis. Sundar Pichai envisage de montrer comment son entreprise fait face à une grande concurrence, mais les soupçons de comportement anticoncurrentiel sont clairs dans un processus dans lequel le PDG d’Alphabet et celui d’Amazon (Jeff Bezos), Facebook (Mark Zuckerberg) et Apple (Tim Cook) vont se déclarer.

L’Union européenne traite ces problèmes depuis des années et a en fait récemment annoncé qu’elle accuserait Amazon d’utiliser les données de vendeurs tiers pour les concurrencer. Les géants comme Google sont aussi exposé à diverses enquêtes pour ce type de pratique, mais la vérité est que malgré cela, de nombreux utilisateurs ont du mal à arrêter d’utiliser le moteur de recherche Google.

La raison, comme le dirait Yoda en répondant à Luke à sa question de savoir si le côté obscur était plus fort, est simple: le moteur de recherche Google est plus rapide, plus simple, plus séduisant. Les utilisateurs aiment vraiment ça, et Google le sait..

Source: Engadget