Des appareils Apple comme iPad, iPhone et AirPods Ils ont aujourd’hui sauvé les engagements de nombreux utilisateurs, étant le moyen privilégié de travailler à domicile, de communiquer ou, comme nous l’avons vu récemment, d’enregistrer des épisodes de programmes télévisés en quarantaine. Cependant, pour un groupe de jeunes étudiants, ces appareils sont devenus un casse-tête.

Au cours des derniers jours, plusieurs étudiants ont souscrit à des plaintes échouer aux examens d’entrée au collège car le format photo HEIC iPhone n’est pas pris en charge, étant obligé de répéter la même chose encore et encore.

Certains étudiants ont échoué à leurs examens à cause de l’iPhone

Selon des informations publiées par The Verge, Nick Bryner, un lycéen en Californie, avait choisi de prendre une photo de sa réponse manuscrite et de la télécharger sur le site Web du College Board, l’administrateur du test d’admission au collège.

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Malheureusement pour lui et des milliers d’autres étudiants, une fois le chronomètre atteint zéro, les étudiants ont automatiquement échoué et on leur a dit qu’ils pouvaient répéter le test dans trois semaines. Quelques jours plus tard, ils ont découvert que le problème se pose lors du chargement d’une image qui a été capturée dans HEIC.

Le HEIC ou «high image image format» selon ses chiffres en anglais correspond au format d’image standard introduit par Apple avec sa mise à jour 2017 d’iOS 10 vers iOS 11. L’inconvénient est que les photos HEIC ne sont pas largement prises en charge avec de nombreux sites qui ne prennent en charge que JPG, JPEG et PNG.

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Maintenant, Le College Board travaille maintenant avec les étudiants pour les aider à soumettre leurs réponses sans échouer automatiquement. Ils ont ouvert un support supplémentaire pour ceux qui ont du mal à télécharger leurs réponses. Ils notent également que moins d’un pour cent des élèves avaient ce problème particulier.

Comment changer le format HEIC de l’iPhone en un format plus compatible?

Pour éviter une situation similaire, ces Les utilisateurs d’iPhone ou d’iPad à partir de 2017 peuvent modifier le format de photo par défaut avec les étapes suivantes:

  • Ouvrez l’appli Réglage
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Caméra
  • Choisir Tailles de robinet
  • Robinet « Plus compatible ». Le paramètre le plus compatible indique à votre iPhone d’utiliser un paramètre JPEG, plutôt que le HEIC par défaut.
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La source : Techradar