Pourquoi ne puis-je pas jouer à Hearthstone ? Hearthstone est un jeu de table basé sur le univers warcraft, dont le but est de collecter des cartes en ligne. Il est disponible pour les systèmes d’exploitation PC et mobiles depuis 2014. Il a été développé par la société Blizzard Entertainment et connaît un succès remarquable avec près de 3 100 000 utilisateurs actifs chaque mois.

Malgré son succès, il n’est pas étranger à dysfonctionnementsbien qu’il soit possible que les problèmes d’exécution du jeu soient attribués à des problèmes de matériel ou de logiciel sur lequel il s’exécute, que ce soit sous Windows, Android ou iOS.

Dans l’article que vous trouverez ci-dessous, nous parlerons de certains des problèmes de fonctionnement qui peuvent survenir lors de votre expérience de jeu et nous vous aiderons à les résoudre.

Quelques problèmes liés à l’exécution de Hearthstone

Certains problèmes peuvent survenir à la fois dans le plates-formes de bureau comme les téléphones portables. À plus d’une occasion, les utilisateurs ont signalé que battle.net ne fonctionnait pas ou un écran noir, des problèmes de performances et des plantages dans Hearthstone pour mobile ou l’impossibilité d’installer ou de mettre à jour le jeu.

Vérifiez les exigences

Avant de rentrer dans ces petits désagréments, il est important de savoir que le jeu nécessite certaines exigences du système, que, s’ils ne sont pas couverts par les appareils, le jeu ne fonctionnera pas.

Par exemple, sur les plates-formes de bureau, il est important que le RAM être supérieure à 3 Go et que la carte vidéo est une nvidia geforce tandis que pour les appareils mobiles, il est recommandé que le système d’exploitation soit suffisamment mis à jour, ainsi que suffisamment d’espace ROM et suffisamment de RAM pour leur exécution.

problèmes d’exécution

si tu as vérifié que votre appareil Il dispose de toutes les ressources nécessaires pour que le jeu puisse être installé et exécuté, vous devez donc envisager certaines procédures lorsque certains problèmes surviennent.

Par exemple, Hearthstone ne court pas. Ce problème peut être lié à l’absence de mise à jour de certains pilotes ou à des incompatibilités entre le jeu et le système. Pour le résoudre, vous pouvez procéder comme suit :

La compatibilité peut être corrigée mise à jour des pilotes et le système d’exploitation en réinitialisant les options du jeu, en désactivant ou en désinstallant temporairement les programmes de sécurité, en supprimant le dossier des outils battle.net, en exécutant les outils de réparation et en fermant toutes les applications qui s’exécutent en arrière-plan.

je n’arrive pas à mettre à jour le jeu

quand ils se présentent problèmes de mise à jour vous pouvez appliquer ce qui suit ; Tout d’abord, vous devez vous assurer que le système d’exploitation de votre appareil est mis à jour, puis redémarrez l’appareil et assurez-vous que le réseau WiFi auquel vous êtes connecté est stable et de bonne qualité.

Une bonne option est se connecter aux réseaux différent et évaluer le processus de mise à jour. Vous pouvez également recourir à la libération de la mémoire occupée dans le stockage des données et le cache et enfin, si le problème n’est pas résolu, vous devrez désinstaller le jeu et le réinstaller.

mauvaise performance

En ce qui concerne les problèmes de performance du jeu, vous devez vérifier l’état de la mise à jour du jeu, redémarrer à la fois le jeu et l’appareil. Il libère également les données de stockage et de cache ou désinstalle et réinstalle le jeu. Ces recommandations sont parfaitement applicables à la fois pour Android et iOS.