Le concept d’encoche n’est peut-être pas né de l’iPhone X, mais le produit phare d’Apple l’a introduit dans le grand public. Depuis son lancement en septembre dernier, l’encoche est devenue une tendance brûlante mais il semblerait que certains fans d’Apple soient encore un peu snobs à ce sujet.
Apple aussi n’en est apparemment pas trop fier et dans la plupart des supports marketing, les derniers produits phares iPhone XS et XS Max affichent des fonds d’écran (téléchargez ici) qui cachent l’encoche. Et cela a causé des problèmes juridiques à Apple pour avoir été trompeur.
Business Insider rapporte qu’un utilisateur a poursuivi Apple pour avoir utilisé des images masquant l’encoche. L’utilisateur, Courtney Davis, a porté plainte contre Apple devant le tribunal du district nord de Californie pour publicité vague qui cache l’encocheainsi, tromper les acheteurs potentiels en leur faisant croire que l’iPhone XS et l’iPhone XS Max sont livrés sans encoches.
Davis a acheté l’iPhone après avoir été convaincu qu’il n’y avait pas d’encoche sur le dessus du téléphone. « Les images qui masquent les pixels manquants sur les écrans des produits sont bien visibles sur le site Web du défendeur, ainsi que dans les publicités des détaillants qui vendent les produits », lit-on dans la plainte.
Le demandeur est maintenant exigeant le statut de recours collectif pour le procès, en plus de réclamer des dommages-intérêts à la société. Son avocat plaide également qu’Apple doit clairement déclarer la forme arrondie par l’encoche et qu’elle n’inclut pas les pixels cachés en dessous. Par conséquent, la plainte indique que les résolutions annoncées (2436×1125 pour iPhone X et iPhone XS, et 2688×1242 pour iPhone XS Max) sont incorrects et trompeurs.
Appelant cela une « tromperie », le plaignant dénonce les affirmations d’Apple puisque l’écran est l’un des principaux arguments de vente des iPhones. Cette « fausse représentation » oblige les utilisateurs à croire que les derniers iPhones peuvent avoir de meilleurs écrans qu’ils n’en ont réellement.
Les spécifications de l’iPhone XS mettent en lumière la forme réelle de l’écran
Bien qu’il puisse s’écouler beaucoup de temps avant que le procès n’obtienne le statut de recours collectif, cela risque de causer des problèmes à Apple au début de l’année prochaine. L’année dernière, Apple a fait l’objet de plusieurs poursuites judiciaires pour avoir limité la puissance de traitement des anciens iPhones afin de faire face aux arrêts inattendus dus à la mauvaise santé de la batterie. En conséquence, Apple a été obligé de remplacer les batteries à un prix beaucoup moins cher que le coût habituel et si vous rencontrez des problèmes avec la batterie de votre ancien iPhone, vous pouvez toujours la faire remplacer pour seulement Rs 2 000 avant le 31 décembre.
Quant aux écrans OLED sur iPhone XS et XS Max, ils sont irremplaçables et Apple devra redoubler d’efforts afin d’apaiser les utilisateurs furieux.
