Apple e Spotify disputano una disputa dopo l’altra sugli audiolibri.

Apple e Spotify disputano una disputa dopo l’altra sugli audiolibri..

Apple e Spotify in polemica, e la lotta dell’azienda proprietaria dell’iPhone non è solo con questa azienda, si parla di una concorrenza alquanto sporca e svantaggiosa.

Secondo il New York Times, Apple e Spotify si sono nuovamente scontrate nel loro tentativo di entrare nel mercato degli audiolibri.

Secondo Apple, l’ultimo aggiornamento dell’app Spotify è stato rifiutato tre volte nell’ultimo mese.

L’azienda Apple ha rifiutato l’aggiornamento dell’applicazione Spotify che aggiunge il supporto agli audiolibri, Apple smetterà di vincere? O guadagnerai meno del previsto?

Nel corso degli anni, Apple e Spotify hanno avuto una controversia di lunga data sulle politiche dell’App Store di Apple, con diverse controversie pubbliche su tariffe e abbonamenti delle app e rifiuti delle app a causa dei tentativi di Spotify di aggirare la commissione del 30% addebitata da Apple sugli acquisti.

Apple e Spotify in polemica: comportamento anticoncorrenziale di Apple?

Spotify afferma che questo è un altro esempio di comportamento anticoncorrenziale da parte di Apple, un’azione che non è solo vista e segnalata da Spotify.

Apple afferma che Spotify sta ancora una volta tentando di eludere le regole dell’App Store e la società con sede a Cupertino afferma che l’aggiornamento degli audiolibri di Spotify non è conforme alle linee guida su come le app possono comunicare con gli utenti sulle opzioni degli audiolibri. acquisto al di fuori dell’App Store.

L’anno scorso, Apple ha accettato di modificare le politiche dell’App Store per consentire agli sviluppatori di utilizzare strumenti di comunicazione come l’e-mail per comunicare informazioni sui metodi di pagamento disponibili al di fuori di un’app iOS, ma Spotify ha avuto problemi a implementare questa funzionalità. .

Modificando le regole, Spotify ha voluto incoraggiare i propri clienti ad acquistare libri online da ascoltare nell’app, invece di concedere ad Apple una riduzione delle vendite di audiolibri.

Spotify ha chiesto ai legislatori di concedere ai creatori il diritto di indirizzare i clienti verso altri modi per acquistare servizi al di fuori del sistema di pagamento di Apple.

Quando i creatori effettuano una vendita tramite l’App Store, Apple prende una commissione del 15-30%, che molti creatori non sono disposti a pagare.

Apparentemente, Apple ha detto a Spotify che può inviare e-mail ai clienti sugli acquisti online, ma Spotify non può fornire un pulsante in-app per richiedere le e-mail.

La funzione è stata sviluppata con il contributo del team legale di Spotify e Apple ha inizialmente approvato l’aggiornamento a settembre, ma poi ha invertito la rotta e rifiutato gli aggiornamenti successivi.

Nel settembre 2021, Apple ha informato gli sviluppatori che avrebbe consentito alle app “reader” di fornire un collegamento per creare o gestire account esterni.

Questa regola è stata applicata dopo che la Japan Fair Trade Commission ha indagato su Apple per motivi di concorrenza.

Spotify ha progettato un processo in nove fasi per l’acquisto di un audiolibro, in cui il cliente legge un audiolibro e vede uno schermo con un lucchetto sopra il pulsante di riproduzione.

Facendo clic sul pulsante di riproduzione, il cliente verrebbe indirizzato a una pagina in cui potrebbe richiedere informazioni su come acquistare un libro tramite e-mail e l’e-mail conterrebbe un collegamento per l’acquisto del libro.

Un portavoce di Apple ha dichiarato che Apple “non ha problemi” con la lettura di app come Spotify che aggiungono contenuti di audiolibri, ma che Spotify non ha rispettato la politica di comunicazione di Apple, che ha allontanato gli utenti dall’app.

L’App Store è progettato per essere una grande opportunità di business per gli sviluppatori e supportiamo pienamente gli sforzi per introdurre nuove funzionalità nelle app che forniscono un valore duraturo agli utenti.

Non abbiamo problemi a leggere app che aggiungono contenuti di audiolibri alle loro app, collegano gli utenti a siti Web per iscriversi a servizi o comunicano con clienti esterni su altre opzioni di acquisto.

L’app di Spotify è stata respinta perché non soddisfaceva le linee guida sull’inclusione di una comunicazione in-app esplicita per indirizzare gli utenti all’esterno dell’app agli acquisti digitali.

Abbiamo dato loro consigli chiari su come risolvere il problema e approvato la loro app dopo aver apportato le modifiche necessarie per renderla conforme.

Dopo diversi rifiuti da parte di Apple, Spotify ha rilasciato una versione dell’app che rimuove le informazioni sull’acquisto di un audiolibro sul sito Web di Spotify, che Apple ha approvato.

Spotify sta informando gli utenti che non è possibile acquistare un audiolibro nell’app. “Sappiamo che questo non è l’ideale”, spiega Spotify nel testo dell’allegato.

Nel 2019, Spotify ha presentato un reclamo all’Unione Europea per le pratiche dell’App Store di Apple e gestisce un sito Web anti-Apple, Time to Play Fair.

Spotify ha continuato a incontrare i regolatori europei, ma la questione è in corso.
Spotify si è anche unito a Epic Games nella sua battaglia legale con Apple, partecipando alla “App Fairness Coalition” insieme a Epic Games, Tile e altri insoddisfatti delle politiche “anticoncorrenziali” di Apple.