Quando il discredito è più importante dell’informazione.
Lo scorso marzo ci siamo visti iPhone un elenco di articoli negativi su Apple pubblicati dal giornale di Wall Street.
Tuttavia, non devi andare così lontano per vedere questo tipo di pregiudizio. Abbiamo anche un caso simile in Spagna, in questo caso responsabile di un altro prestigioso quotidiano come El País. Negli ultimi mesi abbiamo visto articoli in cui, ad esempio, si soffermavano sui soliti ribassi iniziali del valore in borsa delle azioni Apple dopo ogni Keynote, sebbene ai successivi rialzi non fosse data la stessa importanza. Naturalmente, l’attuale significativo calo è stato registrato in dettaglio.
È probabile che il confine tra resoconti fattuali e commenti negativi sia stato superato in un articolo in cui il giornalista ha iniziato chiedendosi se Steve Jobs era vecchio stileper finire parlando, ovviamente, del calo di valore in Borsa (come si vede, tema ricorrente).
Ma il caso più chiaro di un articolo che si concentra sul tentativo di diffamare l’azienda invece di fornire informazioni verificate è quello pubblicato la scorsa settimana, un giorno prima che Apple pubblicasse i suoi risultati fiscali. Il titolo, “Dieci problemi e una soluzione”, ci dà già un’idea di cosa possiamo trovare.
L’articolo inizia confrontando Apple con la catena di Supermercati diurni, semplicemente a causa di una campagna promozionale per vendere l’iPhone… in India. Questo porta l’autore a pensare che Apple sia stata costretta ad abbassare i prezzi dei suoi prodotti per poter competere con i suoi rivali.
Il paragrafo seguente riassume quelli che, secondo l’autore, sono i principali mali di Apple: l’azienda vende meno, non controlla più le voci, ha dovuto scusarsi più volte, aumenta la concorrenza, ecc. Per fortuna fornisce anche una “soluzione” : il lancio di un prodotto innovativo.
Da lì, il giornalista inizia ad approfondire cosa, a suo avviso, sono I 10 problemi di Apple. E alcune spiegazioni sono a dir poco curiose.
1. Abbassare i prezzi significa abbassare la redditività. Ancora una volta, intorno al prezzo dell’iPhone in India, assicurando anche che l’unica opzione rimasta ad Apple in questo caso sia quella di abbassare i prezzi. Sorprendente, a questo punto, l’attacco ad Apple per la differenza di prezzo tra l’iPad da 16 GB e quello da 32 GB. Secondo l’articolo, la società addebita all’acquirente altri $ 100 per ulteriori 16 GB, quando il costo di produzione è di soli $ 17 in più. Dimentichi di menzionare che Microsoft e Google addebitano anche $ 100 in più per ulteriori 16 GB su Surface o Nexus 10, rispettivamente.
Due. Più dispositivi, più fronti aperti. Qui andiamo nello stesso paragrafo a parlare della dispersione dei prodotti (di cui si addossa la colpa a Jobs) a una ridotta offerta di dispositivi. Osa anche prevedere che ci saranno nuovi modelli di tablet e telefoni, di diverse dimensioni e prezzi, e persino un “iPod-watch”. Oh, e raccomanda all’azienda di fare qualcosa per il suo “sintonizzatore TV” per rivitalizzarlo (nonostante le vendite di Apple TV siano davvero buone. E non è un sintonizzatore TV, comunque). .
3. Cambiamenti, troppi cambiamenti. Questo commento è curioso, soprattutto ora che non introduciamo nuovi prodotti da ottobre. “Un prodotto presentato come rivoluzionario cessa di esserlo in tre mesi”, riferito all’iPad 4 rispetto all’iPad 3. In realtà sono stati 7 mesi e mezzo (dal 7 marzo al 23 ottobre 2012), ma come al solito dì, non lasciare che la realtà ti rovini le buone notizie.
Si parla anche dei cambiamenti nelle mappe (sì, un grosso errore di Apple), dei cambiamenti nelle prese (per il connettore Lightning), nei sistemi operativi (che, secondo il giornalista, hanno causato il blocco dei dispositivi Lavorando). capirsi) e persino annunci di prodotti scaduti (riferiti all’iPad da 128 GB, che l’articolo diceva fosse il giorno di San Valentino, anche se in realtà è stato fatto alla fine di gennaio).
Ma il meglio arriva alla fine del paragrafo, quando Apple viene accusata di frammentazione. Ma non eravamo d’accordo che c’erano pochi prodotti? A proposito, Apple ha 4 versioni di iPhone supportate (hanno appena dichiarato obsoleto l’iPhone originale, ma iOS è aggiornato solo per 3GS e successivi) e altre 4 di iPad (le ultime versioni di iOS non possono più essere installate sull’iPad originale ), sebbene per gli sviluppatori ci siano solo due dimensioni dello schermo per dispositivo per cui possono sviluppare. Per confronto, queste sono le diverse dimensioni dello schermo offerte da Samsung per Android: 2.8, 3.14, 3.2, 3.4, 3.5, 3.6, 3.65, 3.7, 3.97, 4, 4.2, 4.27, 4.3, 4.5, 4.52, 4.65, 4.8, 5, 5.3, 5.5, 5.8, 6.3, 7, 7.7, 8, 10 e 10.1.
Quattro. Voci, dal bene al male. Qui si fa riferimento al vecchio ermetismo di Apple di fronte all’attuale “mancanza di controllo” che fa sì che le specifiche dei prodotti e persino i dati di vendita arrivino sul mercato molto prima del lancio dei dispositivi. L’articolo descrive persino l’ambiente di Apple come una “gabbia di catene”.
Se è vero che negli ultimi anni il controllo esercitato da Apple sullo sviluppo dei propri prodotti è andato scemando, è anche vero che non si tratta di una situazione esclusiva degli ultimi mesi, dalla scomparsa di Jobs, ma anzi che si è verificato addirittura negli ultimi anni. ultime uscite presentate dallo stesso fondatore. Per quanto riguarda la fuga di cifre, è già emerso chiaramente con i dati di vendita di iPad e iPhone che il calo della produzione non è stato dovuto a un calo delle vendite ma a un migliore controllo dello stock e dei processi produttivi. produzione.
5. Il programma non è più tuo. A questo punto, confronta la poca o nessuna concorrenza che ha avuto l’iPod e il tempo impiegato dalla concorrenza per copiare l’iPhone (almeno riconosce che lo è stato) con la risposta rapida che c’è stata all’iPad, utilizzando il Galaxy Scheda come esempio. In realtà, ci è voluto un po’ di tempo prima che la concorrenza proponesse un tablet che potesse essere considerato uno vero per l’iPad.
6. In un mondo connesso, da dietro. Qui si difendono i sistemi “aperti” contro quelli “chiusi” di Apple, facendo capire che è necessario che “tutto sia connesso a tutto”, difendendo la ricerca dell’esclusività in brand come Sony, LG o Samsung perché fabbricare da frigoriferi anche televisori e sottolineando anche che Android è sfuggito di mano.
A parte la discutibile natura del banale confronto tra sistemi aperti e chiusi, dubitiamo fortemente che il successo di un dispositivo sia determinato dalla sua “apertura”. L’iPhone o l’iPad utilizzano un tale sistema “chiuso” e sono un successo. E nulla impedisce loro di parlare con altri dispositivi. O perché le case automobilistiche, ad esempio, includono il supporto per i dispositivi iOS nei loro veicoli? Anche i famosi occhiali Google potranno “parlare” con i dispositivi iOS. Se Apple volesse spegnere i suoi sistemi, non consentirebbe questo tipo di comunicazione.
Android è sfuggito di mano? Il successo di Android è evidente, anche se in realtà il produttore che sta ottenendo le migliori prestazioni da questo sistema è Samsung. In ogni caso, un sistema che funziona su dispositivi di un singolo produttore non può essere paragonato a uno multimarca.
7. perdonami ancora Secondo il giornalista, Apple non si è mai scusata quando era in carica Steve Jobs, cosa che Tim Cook ha dovuto fare due volte (con mappe e servizio post-vendita in Cina). A proposito, è sorpreso che sia stato persino detto che uno dei problemi che l’iPhone aveva con Jobs era che il flash del dispositivo emetteva “una luce lilla”.
Ebbene no, Apple si è anche scusata con Jobs al comando. Lo ha fatto a causa del calo del prezzo dell’iPhone poco dopo il suo lancio, a causa del ritardo nella commercializzazione dell’iPhone 4 in bianco o, a suo modo, con il famoso Antennagate, con un’apparizione dello stesso Jobs. Chiedi a molti utenti di Galaxy SIII quanto tempo ha impiegato l’azienda a riconoscere che alcuni dei loro telefoni sono stati bloccati in modo permanente dopo sei mesi di utilizzo.
8. O popolare o esclusivo. La base per questo punto sta nel sottolineare che non puoi raggiungere milioni di utenti e, allo stesso tempo, vuoi mantenere un’aura di esclusività. Ma la cosa migliore è la soluzione che fornisce (e questo ne avrebbe dato solo uno all’inizio!!): creare un Apple a basso costo, nello stile dei marchi di abbigliamento che creano una seconda linea più accessibile. Chiedi a Ron Johnson la differenza di filosofia tra le due aziende. In ogni caso, non sembra che Apple abbia intenzione di dedicarsi in modo così deciso al mercato low cost. E non crediamo che i milioni di utenti che acquistano un iPad o un iPhone cerchino l’esclusività ma la qualità e le buone caratteristiche.
9. La concorrenza si stringe. A questo punto, riconosce ancora una volta che la concorrenza ha copiato a lungo Apple perché l’azienda era il modello da seguire, sia in termini di prodotti che di negozi, pubblicità e persino packaging. Fortunatamente (soprattutto per i clienti) non è più così. In ogni caso, non crediamo che tutte le aziende abbiano sempre copiato Apple, tutt’altro, anche se è vero che, ad esempio, nel caso dell’iPad, il suo lancio ha colto “col piede sbagliato” altre aziende che hanno preso volta. abbastanza per reagire con i propri prodotti.
10. Uno per uno, Apple li batte tutti. Ma non puoi con tutti in una volta. Logico. E non penso che sia nemmeno l’obiettivo di Apple (o di qualsiasi azienda, a parte forse l’odierna Samsung). Mette a confronto il modello di fascia alta e i prezzi elevati di Apple con quello di Amazon e del suo Kindle, modello con il quale perde denaro per dispositivo venduto, ma lo recupera con il contenuto. Questo non è il modello Apple e dubitiamo che lo sarà in futuro. Sì, l’App Store o l’iTunes Store portano molte entrate di Apple, ma l’azienda sa che può anche guadagnare dalla vendita dei suoi dispositivi. L’attività di Amazon è vendere contenuti. Di Apple, no (anche se è anche una delle sue fonti di reddito).
E per finire, la grande soluzione. Secondo questo giornalista, tutti gli analisti concordano sul fatto che l’unica via d’uscita di Apple sia quella di lanciare un altro prodotto rivoluzionario, come se fosse qualcosa che le aziende possono fare ogni 3 o 4 anni. Ma ovviamente solo Steve Jobs ne era capace (sembra che fosse l’unico a lavorare in Apple). Insomma, la società se la passa malissimo, nonostante i 150.000 milioni di dollari che ha in cassa.
Perché il giornale segue questa linea editoriale? Rivedendo gli ultimi articoli, l’unico “favorevole” ad Apple è quello di qualche giorno fa in cui si parla delle vendite dell’App Store rispetto a quelle di Google Play. A parte le voci che circondano Apple e che l’azienda genera sempre grandi titoli (anche se passano mesi senza presentare nulla di nuovo), questa soggettività sembra eccessiva quando si presentano le informazioni. Ad ogni modo, supponiamo che sarà uno degli inconvenienti del successo.
