Gmail bardzo ułatwia dołączanie plików do wiadomości e-mail. Wszystko, co musisz zrobić, to przeciągnąć i upuścić plik do wiadomości e-mail, a zostanie on przesłany i załączony. Dodawanie plików z Dysku jest jeszcze łatwiejsze, ponieważ obie usługi są własnością Google i dobrze się integrują. Mimo to niektórzy użytkownicy napotykają problemy, ponieważ Gmail z jakiegoś powodu nie załącza plików do ich e-maili.

Najszybszym sposobem rozwiązania tego problemu jest skorzystanie z innego konta e-mail od innego usługodawcy. Innym sposobem może być przesłanie pliku do innej pamięci w chmurze, takiej jak Dropbox lub nawet Dysk, a następnie udostępnienie łącza publicznego. Tymczasem dowiedzmy się, dlaczego tak się dzieje i jak to naprawić.

1. Limity załączników Gmaila

Gmail może być królem dostawców usług pocztowych, ale nie jest pozbawiony wad, a raczej ograniczeń. Tutaj nie są one w określonej kolejności:

  • Całkowity rozmiar załącznika jest ograniczony do 25 MB (obejmuje wszystkie załączone pliki)
  • Pliki wykonywalne z rozszerzeniem .EXE są niedozwolone ze względów bezpieczeństwa
  • Lista obsługiwanych przeglądarek obejmuje tylko Chrome, Edge, Firefox i Safari

Gmail automatycznie prześle plik na Dysk Google i doda do niego link zamiast rozmiaru załącznika wykraczającego poza to, co jest zalecane. Możesz sprawdzić skomponowaną pocztę pod kątem linków do Dysku Google.

2. Podstawowy Gmail

3. Przejdź do trybu incognito

Bądź szczery i powiedz mi, ile dodatków lub rozszerzeń masz w swojej przeglądarce? Za dużo? Jedno z rozszerzeń może zakłócać lub zakłócać działanie Gmaila. Otwórz okno przeglądania incognito lub prywatnego i ponownie zaloguj się na swoje konto Gmail.

Sprawdź, czy możesz teraz załączać pliki do poczty Gmail. Jeśli możesz, problem leży w jednym z dodatków/rozszerzeń i będziesz musiał to rozgryźć. Jeśli nie, czytaj dalej, bo jeszcze nie skończyliśmy.

Jednym ze sposobów zawężenia konfliktów rozszerzeń jest wyłączenie połowy z nich, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Kontynuuj z drugą połową, a następnie wyłącz połowę (8>4>2>1). Kontynuuj proces o połowę, aż zostanie ci jeden.

4. Wypróbuj aplikację mobilną Gmail

A co z samą przeglądarką? Używasz starej, a może beta wersji? Otwórz Gmaila na smartfonie i sprawdź, czy możesz tworzyć, załączać pliki, a następnie wysyłać e-mail. Istnieje wiele sposobów przesyłania plików między komputerem a telefonem komórkowym.

Coś jest nie tak z Twoją przeglądarką, jeśli możesz załączać pliki do poczty Gmail z aplikacji na Androida/iOS. Zakończ ten e-mail, a następnie wróć, aby przeczytać następny punkt.

5. Dane przeglądarki i pamięć podręczna

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych przeglądarki może pomóc w wielu problemach związanych z przeglądarką, w tym w przypadku, gdy Gmail nie załącza plików do wiadomości e-mail. Istnieje sprytny mały skrót do czyszczenia pamięci podręcznej przeglądarki, jeśli używasz przeglądarki Chrome lub Chromium. Wszystkie przeglądarki mają tę funkcję również w ustawieniach.

Nie możesz dołączyć plików do Gmaila w Androidzie? Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji może pomóc na smartfonach. Nie martw się, nie usunie to twoich e-maili ani żadnych innych danych. Wszystkie te dane są przechowywane zdalnie na serwerach Google. Musisz ponownie zalogować się do Gmaila i zezwolić na synchronizację, co nie powinno zająć dużo czasu.

6. Inna/aktualizacja przeglądarki

Czy możesz załączać pliki do poczty Gmail w innej przeglądarce? Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że problem utrzymywał się w trybie incognito, ale działał dobrze w innej przeglądarce. Proponuję użyć aplikacji takiej jak Revo Uninstaller, aby całkowicie odinstalować przeglądarkę i zainstalować ją ponownie od zera, aby pozbyć się uszkodzonych plików i zainstalować najnowszą wersję.

7. Uprawnienia do przechowywania

Gmail potrzebuje uprawnień do przechowywania, aby uzyskiwać dostęp do plików z urządzenia mobilnego i załączać je.

Krok 1: Otwórz Ustawienia > Aplikacje > Gmail > Uprawnienia > Pamięć. Upewnij się, że jest ustawiona na Zezwalaj, aby Gmail mógł uzyskać dostęp do plików w telefonie i dołączyć je.

8. Uszkodzone pliki

Czy jesteś pewien, że pliki, które próbujesz załączyć, nie są uszkodzone? Polecam używanie aplikacji takiej jak Malwarebytes, aby sprawdzić jej integralność.

Kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz Skanuj za pomocą Malwarebytes. Powinieneś wypróbować bezpłatną wersję Malwarebytes na komputerze z systemem Windows 10 lub Mac.

poczta internetowa Google

Jest tak wiele sposobów na wysłanie pliku, że nie powinno to stanowić większego problemu. I tak nie możesz dołączać dużych plików do poczty Gmail. Do wyboru są dostawcy usług przechowywania w chmurze i platformy udostępniania plików. Musisz być cierpliwy i wybrać taki, który Ci odpowiada. Rozwiązywanie problemów z błędem załącznika Gmaila jest również dość proste i niezbyt techniczne, w przeciwieństwie do niektórych innych napotkanych błędów. Wkrótce powinien działać jak nowy. Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej, jeśli nadal napotykasz ten błąd.