cały punkt komunikacji kręci się wokół rozmowy. jeśli prowadziłeś lub dołączyłeś do spotkania zoom ze swojego smartfona z androidem, ale nie słyszysz, co mówią uczestnicy, podważa to cały cel spotkania. aby ci w tym pomóc, wymienimy dziewięć (9) rozwiązań do użycia, gdy dźwięk lub dźwięk aplikacji zoom nie działa na twoim urządzeniu z androidem.

zoom może napotkać problemy z dźwiękiem na urządzeniu z androidem, jeśli przypadkowo wyciszysz głośnik telefonu lub wyłączysz głośnik w aplikacji. ponadto profil dźwiękowy telefonu ustawiony na cichy lub wibracyjny może również powodować zmiany w funkcjach audio aplikacji. to są najczęstsze przyczyny zakłóceń.

innym razem źle działa tylko aplikacja zoom (lub telefon). to powiedziawszy, przejdźmy do rozwiązań.

1. uruchom ponownie telefon

ponowne uruchomienie telefonu może również pomóc naprawić wszystkie potencjalne usterki i tymczasowe problemy, które mogą uniemożliwiać aplikacji zoom dostęp do ustawień dźwięku i profili.

2. włącz głośnik

jeśli organizujesz spotkanie zoom na swoim urządzeniu z androidem, ale nie słyszysz innych uczestników, upewnij się, że nie wyciszyłeś wyjścia głośnika w aplikacji. w prawym górnym rogu okna spotkania sprawdź, czy po prawej stronie ikony głośnika nie ma znaku x – oznacza to, że głośnik został wyłączony dla tego spotkania.

aby ponownie włączyć głośnik, dotknij ikony, a teraz powinieneś usłyszeć innych uczestników.

zoom speaker wyłączony

włączony głośnik zoom

3. sprawdź głośność urządzenia

kolejnym sprawdzeniem, które chcesz przeprowadzić, jeśli dźwięk lub dźwięk zoom nie działa, gdy jesteś na spotkaniu, jest potwierdzenie, że urządzenie nie jest wyciszone. możliwe, że przypadkowo zmniejszyłeś głośność swojego telefonu (a może ktoś inny). w takim przypadku dźwięk zoom nie będzie działał.

aby to naprawić, dotknij przycisku zwiększania lub zmniejszania głośności w telefonie, aby sprawdzić poziom głośności. jeśli głośność urządzenia jest na najniższym poziomie / w procentach, dotknij przycisku zwiększania głośności lub przesuń suwak w górę, aby zwiększyć głośność.

4. sprawdź głośność podczas rozmowy

jeśli zwiększenie lub wyłączenie wyciszenia telefonu nie powoduje ponownego działania dźwięku lub dźwięku zoom, następną rzeczą, którą chcesz sprawdzić, jest głośność połączenia urządzenia. różni się to od zwykłej regulacji głośności w systemie android. jeśli nie słyszysz nikogo ani niczego podczas spotkania zoom – szczególnie spotkania telefonicznego – sprawdź, czy głośność telefonu podczas połączenia nie jest niska lub wyciszona. oto jak.

krok 1: uruchom menu ustawienia androida.

krok 2: wybierz dźwięk.

krok 3: sprawdź sekcję głośność połączenia. jeśli jest cicha lub wyciszona, przesuń suwak w prawo, aby zwiększyć głośność podczas połączenia.

teraz wróć do rozmowy zoom i sprawdź, czy słyszysz dźwięk innych uczestników. jeśli dźwięk aplikacji nadal nie działa, przejdź do następnego rozwiązania.

5. zmień profil dźwięku

w przypadku urządzeń z problemami z dźwiękiem lub dźwiękiem zoom firma zaleca sprawdzenie i zmianę profilu dźwięku / dźwięku. na przykład posiadanie urządzenia w trybie wibracja, cichy lub nie przeszkadzać może zepsuć dźwięk zoom, nawet jeśli głośnik jest włączony w aplikacji.

aby zmienić profil dźwięku w smartfonie z systemem android, wykonaj poniższe czynności.

krok 1: stuknij przycisk zwiększania lub zmniejszania głośności, aby otworzyć suwak regulacji głośności.

krok 2: stuknij ikonę cichy (przekreślony dzwonek) lub ikonę wibracji (telefon z dwiema liniami po bokach) u góry suwaka głośności, aby zmienić profil dźwięku na dzwonek (zwykła ikona dzwonka).

profil dźwięku: cichy. dotknij ikony, aby zmienić.

profil dźwięku: wibracje. dotknij ikony, aby zmienić.

po ustawieniu profilu dźwiękowego telefonu na dzwonek sprawdź, czy dźwięk / dźwięk zoom działa teraz.

profil dźwięku: dzwonek.

6. użyj alternatywnego urządzenia audio

spróbuj podłączyć telefon do słuchawek (przewodowych lub bezprzewodowych) i sprawdź, czy dźwięk zoom działa. jeśli tak, odłącz słuchawki od urządzenia i spróbuj ponownie użyć funkcji zoom przez głośnik telefonu. jeśli głośnik lub słuchawki nie emitują żadnego dźwięku, przejdź do następnego rozwiązania.

7. aplikacja force stop

jeśli masz problemy z dźwiękiem / dźwiękiem w aplikacji zoom na urządzeniu z androidem, możliwe, że aplikacja zoom działa nieprawidłowo, przestała reagować na niektóre polecenia lub utknęła. zatrzymanie aplikacji na siłę i ponowne jej uruchomienie może pomóc przywrócić ją do normalnego działania. uruchom menu ustawienia telefonu i przejdź do aplikacje i powiadomienia> zobacz wszystkie aplikacje> zoom i dotknij ikony wymuś zatrzymanie. następnie kliknij ikonę otwórz, aby ponownie uruchomić aplikację.

jeśli po wykonaniu tej czynności aplikacja nadal ma problemy z dźwiękiem, wyczyść pamięć podręczną. zobacz metodę nr 6 poniżej.

8. wyczyść pamięć podręczną aplikacji

może to również pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów, które mogą występować w aplikacji zoom. aby to zrobić na telefonie z androidem, uruchom menu ustawienia i przejdź do aplikacje i powiadomienia> zobacz wszystkie aplikacje> zoom> pamięć i pamięć podręczna i dotknij ikony wyczyść pamięć podręczną.

po wykonaniu tej czynności uruchom zoom i sprawdź, czy głośnik działa teraz z aplikacją. jeśli problem nadal występuje, wypróbuj następną poprawkę poniżej.

9. zaktualizuj powiększenie

inną rzeczą, którą chcesz zrobić, gdy niektóre funkcje zoom nie działają poprawnie, jest upewnienie się, że masz najnowszą wersję aplikacji na swoim urządzeniu. problem z dźwiękiem, który napotykasz, może być spowodowany błędem występującym w uruchomionej wersji aplikacji. uruchom sklep play w telefonie, wyszukaj zoom i dotknij przycisku aktualizuj.

podkręć głośniki

jak wspomniano wcześniej, kilka czynników może powodować problemy z dźwiękiem i dźwiękiem w aplikacji zoom na androida. niezależnie od tego, skąd bierze się problem, wymienione powyżej metody rozwiązywania problemów powinny pomóc w przywróceniu porządku. a jeśli nadal nie możesz komunikować się na spotkaniu zoom, być może dlatego, że inni uczestnicy cię nie słyszą, wymieniliśmy kilka innych poprawek rozwiązywania problemów z dźwiękiem zoom.