nowoczesne konsole do gier są niesamowicie zaprojektowane, ale nadal mogą mieć problemy. kody błędów są powszechne i często mylące. ta lista kodów błędów i potencjalnych poprawek pomoże ci, gdy twoje playstation 4 ma dzień wolny.

kod błędu „nw-31453-6”:

pojawia się wraz z komunikatem „połączenie sieciowe zostało utracone”, wskazując na odpowiedź serwera.

naprawić

  • wypróbuj test połączenia internetowego w (ustawienia)> (sieć)> (testuj połączenie internetowe). sprawdź, czy stan internetu jest prawidłowy.
  • sprawdź status playstation network na playstation.com
  • kod błędu su-30645-8

    ten kod błędu występuje, gdy plik aktualizacji oprogramowania systemowego nie jest rozpoznawany przez system ps4 i nie działa.

    naprawić

    zainstaluj ponownie oprogramowanie systemowe ps4 w trybie awaryjnym

  • całkowicie wyłącz ps4 (przytrzymaj przycisk zasilania).
  • po zgaśnięciu lampki systemowej uruchom system ps4 w trybie awaryjnym, przytrzymując przycisk zasilania, aż usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy.
  • wybierz tryb awaryjny 3> (aktualizacja przez internet).
  • jeśli ten proces się nie powiedzie, musisz zaktualizować oprogramowanie systemu ps4 za pomocą przewodnika.

    kod błędu ce-34878-0

    ten kod błędu jest spowodowany problemem z wykonaniem gry w systemie i wskazuje na błąd oprogramowania układowego.

    naprawić

  • zamknij aplikację, zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu i oprogramowania gier, a następnie uruchom ponownie system.
  • jeśli zaktualizowałeś dysk twardy („hdd”) swojego systemu, zainstaluj ponownie oryginalny dysk twardy.
  • jeśli błąd się powtórzy, wykonaj kopię zapasową zapisanych danych, a następnie przejdź do (ustawienia)> (inicjalizacja) i wybierz (zainicjuj ps4).
  • jeśli błąd wystąpi w każdej aplikacji lub zaraz po uruchomieniu aplikacji, skontaktuj się z pomocą techniczną playstation.
  • kod błędu nw-31297-2

    ten kod błędu jest spowodowany brakiem połączenia z siecią bezprzewodową.

    naprawić

    przejdź do (ustawienia)> (sieć)> (konfiguruj połączenie internetowe), aby ponownie skonfigurować ustawienia sieciowe.

    jeśli błąd występuje tylko przez ograniczony czas, sieć bezprzewodowa może być zajęta i uniemożliwiać połączenie. spróbuj odłączyć inne urządzenia od sieci bezprzewodowej i spróbuj ponownie przetestować połączenie internetowe w (ustawienia)> (sieć)> (testuj połączenie internetowe). jeśli nie możesz odłączyć innych urządzeń od sieci bezprzewodowej, wypróbuj test połączenia internetowego na ps4 później.

    kod błędu ce-33991-5

    ten kod błędu występuje, gdy ps4 nie może połączyć się z siecią.

    naprawić

  • playstation network („psn”) lub serwery gier mogą być tymczasowo niedostępne. upewnij się, że usługi psn i serwery gier są dostępne.
  • jeśli obie usługi są aktywne, przeprowadź test połączenia internetowego, przechodząc do (ustawienia)> (sieć)> (testuj połączenie internetowe), aby potwierdzić, że możesz połączyć się z internetem.
  • zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera. w razie potrzeby skontaktuj się z producentem routera lub dostawcą usług internetowych („isp”), aby uzyskać pomoc. wyłącz inne urządzenia podłączone do twojej sieci. jeśli nadal masz problemy, spróbuj ponownie później, ponieważ serwer może napotkać duży ruch.
  • kod błędu ce-30774-1

    ten błąd występuje, gdy system nie może zaktualizować się za pomocą urządzenia pamięci masowej usb.

    naprawić

    przejdź do (ustawienia)> (aktualizacja oprogramowania systemowego), aby zaktualizować ps4.

    jeśli nie jest to możliwe, wykonaj następujące czynności:

  • upewnij się, że urządzenie pamięci masowej usb jest sformatowane jako fat lub exfat.
  • włóż urządzenie pamięci masowej usb do komputera usb / mac, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „formatuj”, aby otworzyć okno dialogowe. wybierz fat lub exfat z menu rozwijanego w sekcji „system plików”.

  • sprawdź, czy plik aktualizacji jest przechowywany w prawidłowej strukturze plików.
  • korzystając z komputera, utwórz folder o nazwie „ps4”. w tym folderze utwórz kolejny folder o nazwie „update”. plik aktualizacji („ps4update.pup”) powinien znajdować się w folderze „update”. jeśli błąd będzie się powtarzał, pobrany plik może być uszkodzony, więc usuń plik aktualizacji z urządzenia usb i pobierz go ponownie.

  • spróbuj ponownie
  • jeśli problem będzie się powtarzał, usuń pobrany plik z dysku usb i pobierz go ponownie.

    kod błędu ce-35287-5

    ten kod błędu jest wypełniany, gdy psn jest zatrzymany lub tymczasowo niedostępny. jedynym rozwiązaniem jest czekanie na powrót psn.

    kod błędu ce-33945-4

    możesz mieć problem z połączeniem z siecią lokalną.

    naprawić

  • playstation network lub serwery gier mogą być tymczasowo niedostępne. upewnij się, że usługi playstation network i serwery gier są dostępne.
  • jeśli obie usługi są aktywne, przeprowadź test połączenia internetowego, przechodząc do (ustawienia)> (sieć)> (testuj połączenie internetowe), aby potwierdzić, że możesz połączyć się z internetem.
  • zaktualizuj oprogramowanie routera. w razie potrzeby skontaktuj się z producentem routera lub dostawcą usług internetowych („isp”), aby uzyskać pomoc. wyłącz inne urządzenia podłączone do twojej sieci. jeśli nadal masz problemy, spróbuj ponownie później, ponieważ serwer może napotkać duży ruch.
  • kod błędu ce-33987-0

    ten kod błędu jest spowodowany nieudanym testem połączenia internetowego.

    naprawić

    możesz mieć problem z zalogowaniem się do playstation network („psn”), ponieważ upłynął limit czasu połączenia sieciowego podczas procesu logowania do psn.

  • przeprowadź test połączenia internetowego, przechodząc do opcji (ustawienia)> (sieć)> (testuj połączenie internetowe), aby potwierdzić, że możesz połączyć się z siecią.
  • jeśli nadal nie możesz się połączyć, spróbuj zresetować połączenie lan, wyłączając modem i/lub router i odczekaj 5 minut przed ponownym włączeniem.
  • jeśli to nie pomogło, być może trzeba zaktualizować oprogramowanie sprzętowe routera. w razie potrzeby skontaktuj się z producentem routera lub dostawcą usług internetowych („isp”), aby uzyskać pomoc. jeśli nadal masz problemy, spróbuj ponownie później, ponieważ serwer może napotkać duży ruch.
  • kod błędu ce-35489-9

    ten błąd występuje, gdy kupujesz grę lub płytę dvd w innym kraju. playstation 4 nie obsługuje odtwarzania płyt z innych regionów.

    kod błędu ce-34632-8

    tej zawartości nie można obecnie używać. skontaktuj się z pomocą techniczną playstation, aby uzyskać pomoc.

    kod błędu ce-35406-8

    nie można połączyć ps vita z systemem ps4 w celu gry zdalnej, ponieważ konta w systemach nie są takie same.

    naprawić

    aby korzystać z funkcji gry zdalnej, to samo konto psn musi być połączone z obydwoma systemami.

    jeśli chcesz zmienić konto psn na swoim ps4, wybierz (zasilanie)> (przełącz użytkownika) na ekranie głównym.

    z ps vita można połączyć tylko jedno konto psn. aby powiązać nowe konto, musisz przywrócić system ps vita. możesz przywrócić oprogramowanie systemowe do stanu domyślnego i usunąć wszystkie dane z pamięci masowej systemu, wybierając (format)> (przywróć ten system), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć operację.

    kod błędu ce-36244-9

    ten kod błędu występuje, gdy pobieranie jest zawieszone z powodu uszkodzenia treści.

    naprawić

  • uruchom ponownie system playstation 4. następnie ponownie uruchom pobieranie możesz ponownie uruchomić pobieranie, klikając ikonę gry na ekranie głównym lub w sekcji (powiadomienia)> (pobieranie).
  • jeśli błąd będzie się powtarzał, sprawdź ustawienia sieci lokalnej. – zmień na statyczny adres ip lub spróbuj zmienić serwer dns.
    – wypróbuj inną sieć, jeśli jest dostępna.
    – połączenie może być chwilowo zajęte, spróbuj ponownie później.
  • jeśli błąd nadal występuje, a poprzednio zaktualizowano dysk twardy, przełącz się na oryginalny dysk twardy i ponownie zainstaluj oprogramowanie systemowe. jeśli używasz oryginalnego dysku twardego, spróbuj uruchomić system w menu (ustawienia )> (inicjalizacja)> (zainicjuj playstation 4 )> (szybko)
  • po zainicjowaniu systemu spróbuj ponownie pobrać zawartość biblioteki.

    ps4