sklep microsoft store systemu windows 10 zawiera przyzwoitą bibliotekę aplikacji, z których niektóre – takie jak itunes – działają lepiej niż tradycyjne programy komputerowe. jednak samo pobranie tych aplikacji na komputer może okazać się dużym wyzwaniem. nic się nie dzieje po kliknięciu przycisków pobierz lub zainstaluj w microsoft store. to musi być frustrujące. postaramy się więc pomóc ci rozwiązać problem po kliknięciu przycisku pobierz lub zainstaluj w sklepie microsoft store, co prowadzi do braku aktywności.

niedawno napotkałem problem z brakiem odpowiedzi przycisku pobierz lub zainstaluj. ale na szczęście był to jeden z łatwiejszych problemów związanych ze sklepem microsoft, który mogłem rozwiązać.

dlatego poniższa lista wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów powinna ułatwić szybkie pobranie ulubionych aplikacji ze sklepu microsoft store. zacznijmy od tych, które zadziałały.

1. zresetuj microsoft store

prawie natychmiastowe rozwiązanie problemu z niereagującymi przyciskami pobierz / zainstaluj pomogło mi w całkowitym zresetowaniu sklepu microsoft store.

zresetowanie microsoft store przywraca go do ustawień domyślnych, umożliwiając w ten sposób ponowne uruchomienie aplikacji bez niepoprawnych konfiguracji.

krok 1: otwórz menu start, wskaż ikonę ustawienia w kształcie koła zębatego, a następnie kliknij opcję ustawienia.

krok 2: kliknij aplikacje.

krok 3: wybierz microsoft store z listy aplikacji, a następnie kliknij opcje zaawansowane.

krok 4: przewiń w dół, a następnie kliknij resetuj.

krok 5: kliknij resetuj ponownie w oknie potwierdzenia. poczekaj na zakończenie procedury resetowania, a następnie zamknij aplikację ustawienia.

krok 6: uruchom microsoft store, wyszukując go (za pomocą menu start lub wyszukaj), a następnie kliknij otwórz.

po zakończeniu uruchamiania microsoft store spróbuj zainstalować aplikację. najprawdopodobniej powinno to zobowiązać. jeśli to nie pomogło, przejdź do następnej wskazówki dotyczącej rozwiązywania problemów.

2. wyczyść pamięć podręczną sklepu microsoft store

windows 10 ma wbudowany plik wykonywalny wiersza polecenia, który usuwa pamięć podręczną microsoft store. jeśli niedziałające przyciski pobierz / zainstaluj są wynikiem nadmiarowych lub przestarzałych danych w pamięci podręcznej, uruchomienie tego pliku wykonywalnego powinno prawdopodobnie rozwiązać problem.

krok 1: wyszukaj plik wsreset.exe (za pomocą menu start lub wyszukaj), a następnie kliknij przycisk otwórz.

krok 2: poczekaj kilka sekund, aż wiersz polecenia wyczyści pamięć podręczną microsoft store. nie musisz nic robić.

po wyczyszczeniu pamięci podręcznej sklep microsoft store powinien zostać uruchomiony automatycznie. sprawdź, czy przycisk pobierz lub zainstaluj działa poprawnie. jeśli nie reagują, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co musisz zrobić dalej.

3. wyloguj się / zaloguj się do microsoft store

wylogowanie się ze sklepu microsoft store, a następnie ponowne zalogowanie się do niego może pomóc w naprawieniu nieugiętego przycisku pobierz lub zainstaluj, który nie działa.

krok 1: otwórz sklep microsoft store, a następnie kliknij portret swojego profilu w prawym górnym rogu okna aplikacji. w wyświetlonym menu kliknij swoje konto microsoft.

krok 2: kliknij opcję wyloguj się pod kontem microsoft store, na które jesteś zalogowany. po wylogowaniu zamknij i ponownie uruchom sklep microsoft store.

krok 3: kliknij ikonę profilu (która powinna być pusta), a następnie kliknij opcję zaloguj się.

krok 4: wybierz swoje konto microsoft, a następnie kliknij przycisk kontynuuj, aby zalogować się ponownie. może być konieczne przejście przez określoną formę uwierzytelniania (na przykład wprowadzenie kodu pin logowania), aby ukończyć procedurę logowania.

po ponownym zalogowaniu się spróbuj zainstalować aplikację. najprawdopodobniej problem powinien zostać rozwiązany.

4. uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem microsoft

windows 10 ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może automatycznie znajdować i naprawiać problemy związane ze sklepem microsoft. jeśli powyższe wskazówki nie zadziałały, czas uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

krok 1: otwórz aplikację ustawienia (kliknij ustawienia w menu start), a następnie kliknij aktualizacje i zabezpieczenia.

krok 2: kliknij boczną kartę oznaczoną rozwiązywanie problemów.

krok 3: przewiń listę opcji rozwiązywania problemów, kliknij opcję aplikacje ze sklepu windows, a następnie kliknij opcję uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów. następnie wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby załatać microsoft store.

jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów wykryło i naprawiło jakiekolwiek problemy, przycisk pobierz lub zainstaluj powinien prawdopodobnie działać poprawnie.

5. ponownie zarejestruj microsoft store

ponowna rejestracja microsoft store w systemie windows 10 to realna poprawka, która może naprawić nieugięte problemy związane z aplikacją. procedurę można wykonać szybko, uruchamiając określone polecenie za pośrednictwem konsoli programu windows powershell.

krok 1: wyszukaj program windows powershell (za pomocą menu start lub wyszukaj), a następnie kliknij przycisk otwórz.

krok 2: skopiuj i wklej następujące polecenie do programu windows powershell:

get-appxpackage * microsoft.windowsstore * | foreach {add-appxpackage -disabledevelopmentmode -register „$ ($ _. installlocation) appxmanifest.xml”}

krok 3: naciśnij klawisz enter, aby wykonać polecenie.

następnie otwórz microsoft store, a następnie spróbuj zainstalować aplikację, aby sprawdzić, czy problem został już rozwiązany.

rozpocznij pobieranie

czy przyciski pobierz lub zainstaluj w sklepie microsoft store ponownie reagują? najprawdopodobniej powinni. jeśli problem będzie się powtarzał, możesz chcieć zaktualizować system windows 10. przejdź do start> ustawienia> aktualizacje i zabezpieczenia> windows update, aby sprawdzić i zainstalować najnowsze aktualizacje. jeśli znany problem techniczny uniemożliwiał poprawne działanie sklepu microsoft store, wykonanie aktualizacji spowoduje naprawę.