anuluj płatność w apple store obejmuje zarządzanie swoimi subskrypcjami z wyjątkiem jednorazowych zakupów, takich jak te związane z fikcyjnymi pieniędzmi używanymi w oferowanych grach.

wracając do tych subskrypcji, powinieneś wiedzieć, że ich odnowienie odbywa się automatycznie do momentu wypowiedzenia abonenta. są to zasadniczo subskrypcje apple music, apple news, subskrypcje gazet lub czasopism, subskrypcje powiązane z treściami lub usługami, takimi jak spotify, netflix, hulu itp.

anulowanie subskrypcji na iphonie, ipadzie lub ipodzie touch

już teraz powinieneś wiedzieć, że na bezpłatne okresy próbne lub w promocyjnej cenie, konieczne jest anulowanie subskrypcji nie później niż 24 godziny przed datą odnowienia. w przeciwnym razie wymagane jest automatyczne rozszerzenie.

więc, aby anulować subskrypcję na iphonie, ipadzie lub ipodzie touch, musisz:

  • dostęp do ustawień i przejdź do swojego apple id, a następnie do sklepów itunes i app store.
  • musimy wtedy kliknąć „apple id” aby mieć dostęp do opcji „wyświetl apple id”.
  • następnie konieczne będzie przejście do uwierzytelniania, następnie kliknij „subskrypcje”.
  • dotykając subskrypcji do zarządzaniatj. anulować, pojawią się różne opcje i pozwolą wybrać tę, która umożliwia zakończenie.
  • anulowanie przerwie subskrypcję na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

anuluj subskrypcję na komputerach mac i pc

dla anulować subskrypcję na macu lub pc:

  • musisz zacząć od otwórz itunes lub w inny sposób zaloguj się przy użyciu swojego apple id.
  • na pasku menu u góry ekranu lub w oknie itunes, znajdziesz zakładkę „konto”, a następnie „zobacz moje konto”.
  • spośród, możesz wejść do sekcji ustawień i kliknąć „zarządzaj”, opcja po prawej stronie „subskrypcje”.
  • aby anulować każdą subskrypcję, musisz kliknąć opcję „zmodyfikuj”, następnie wprowadź odpowiednią opcję w szczególności „anuluj subskrypcję”.
  • ten ostatni znów będzie zatrzymany pod koniec ostatniego okresu rozliczeniowegolub aktualne rozliczenie.

inne informacje, które należy znać, aby anulować płatność w apple store

powinieneś wiedzieć, że subskrypcje tvos apps można zmienić tylko na apple tv. zarządzanie subskrypcją będzie wtedy musiało przejść przez komputer lub urządzenie z systemem ios.

  • zrobione wchodząc w „ustawienia”, następnie wybierając „konta”, następnie „zarządzanie subskrypcjami”.
  • subskrybent uzyska wtedy dostęp do swoich subskrypcji i może: wybierz opcję „anuluj subskrypcję”.
  • wreszcie, aby wybrać odpowiedni czas na anulowanie subskrypcji apple store, zapoznaj się z datami rozliczeń oraz kwoty wycofane przy tych okazjach z historii zakupów.

jak uzyskać zwrot pieniędzy za przypadkowy zakup w app store

uzyskaj zwrot pieniędzy od apple po przypadkowym zweryfikowaniu zakupu lub subskrypcji w app store.

niezamierzona walidacja zakupu w app store lub zakupu w aplikacji może nastąpić szybciej, niż możesz sobie wyobrazić. na iphone’ach wyposażonych w face id weryfikacja zakupu wymaga wcześniejszego działania użytkownika. ten ostatni musi dwukrotnie nacisnąć boczny przycisk.
z drugiej strony, dla użytkowników iphone’a wyposażonych w jedyny czujnik touch id, proste dotknięcie czytnika linii papilarnych może wystarczyć do potwierdzenia płatności za zakup lub subskrypcję w app store lub w aplikacji. na szczęście w razie przypadkowego zakupu apple oferuje możliwość uzyskania zwrotu pieniędzy, wykonując kilka bardzo prostych kroków.

1. uzyskaj dostęp do historii zakupów

otwórz przeglądarkę internetową (safari na iphonie lub ipadzie) i przejdź do strony reportaproblem.apple.com. zaloguj się przy użyciu identyfikatora apple id użytego do zakupu, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, aby uzyskać dostęp do historii. apple oferuje opcję żądania zwrotu pieniędzy w ciągu 90 dni od zakupu aplikacji lub zakupu w aplikacji.

2. zgłoś problem

znajdź zakup, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, i dotknij raport. w menu rozwijanym wybierz problem wybierz jedną z opcji oferowanych przez firmę apple i uzupełnij deklarację, opisując problem w odpowiednim polu. następnie wciśnij wysyłać.
w zależności od wyjaśnień apple może przejść bezpośrednio do zwrotu kosztów zakupu, skierować cię do twórcy aplikacji, poprosić o dodatkowe informacje lub po prostu odrzucić prośbę o zwrot pieniędzy.

zapobiegaj przypadkowym zakupom w aplikacji, wyłączając tę ​​funkcję w ios

jeśli martwisz się przypadkową weryfikacją zakupów w aplikacji, całkowicie możesz je zabronić. aby to zrobić, musisz aktywować funkcję czas ekranowy w ustawienia z ios, a następnie w menu ograniczenia dotyczące treści i poufności, aktywuj je odpoczynek. cd. i konf.. następnie wejdź zakupy w itunes i app store wtedy w zintegrowane zakupys i wybierz nie pozwalać.

możesz także wyłączyć korzystanie z touch id do weryfikacji zakupów w app store, przechodząc do ustawienia, dotykowy identyfikator i kod następnie dezaktywując opcję sklep itunes i app store.

jak anulować lub otrzymać zwrot pieniędzy za zakup w app store

jeśli masz problemy z aplikacją kupioną w app store lub itunes, możesz poprosić apple o zwrot pieniędzy. aby prośba się powiodła, ważne jest, aby mieć uzasadniony powód. możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy za aplikację w app store nie jest idealnym sposobem, który pozwala komuś na korzystanie z aplikacji przez jakiś czas, nie płacąc za nią ostatecznie.

kupiłeś grę lub aplikację w itunes lub app store tylko po to, aby po kilku chwilach dowiedzieć się, że był to błąd z wyboru lub że zakupiona aplikacja nie spełniła obietnicy złożonej przez redaktora aplikacji. istnieje możliwość uzyskania zwrotu pieniędzy lub anulowania zakupu.

jak anulować zakup w app store lub itunes store?

nie ma przycisku ani linku umożliwiającego uzyskanie zwrotu pieniędzy za aplikację, grę lub zakup w aplikacji. w przypadku wystąpienia błędu lub problemu po jakimkolwiek zakupie, należy wysłać prośbę o zwrot pieniędzy do firmy apple, która zostanie podjęta po zbadaniu sprawy. aby wysłać prośbę o anulowanie lub zwrot pieniędzy, wykonaj następujące kroki:

  • przejdź do strony reportaproblem.apple.com. musisz zalogować się przy użyciu swojego identyfikatora apple id użytego do dokonania zakupu, za który chcesz zwrócić pieniądze.
  • następnie masz dostęp do historii ostatnich zakupów dokonanych w sklepie.
  • masz możliwość zażądania zwrotu pieniędzy w ciągu 90 dni od zakupu (aplikacji, zakupu w aplikacji itp.).
  • w historii określ zakup, za który chcesz poprosić o zwrot pieniędzy, a następnie naciśnij raport.
  • włączyć wybierz problem z rozwijanego menu i wybierz jedną z opcji wyświetlanych na ekranie.
  • następnie wyjaśnij swój problem tak wyraźnie, jak to możliwe w odpowiednim polu i naciśnij wysyłać.

jeśli twoja prośba jest przekonująca, apple dokona bezpośredniego zwrotu pieniędzy za zakup. może również zdecydować o skierowaniu cię do programisty, jeśli uzna to za konieczne, abyś znalazł satysfakcję. trzecią możliwością jest to, że twoja prośba nie zostanie uznana za istotną. w takim przypadku twoja prośba o zwrot pieniędzy zostanie po prostu odrzucona.

app store: jak otrzymać zwrot pieniędzy?

żałujesz zakupu aplikacji lub muzyki wykonanej w jednej z usług apple? oto jak złożyć wniosek i otrzymać zwrot pieniędzy

w apple store dostępnych jest mnóstwo płatnych i bezpłatnych aplikacji z zakupami w aplikacji. często prowadzą one do wysokich rachunków, zwłaszcza jeśli twój ios wpadł w ręce jednego z twoich cherubinów.

nie mówiąc nawet o dzieciach, może się zdarzyć, że bez większego przekonania kupujemy piosenkę w itunes store, albo pobieramy płatną aplikację, która nie spełnia naszych oczekiwań…

dobra wiadomość, w niektórych przypadkach i na żądanie apple może zwrócić pieniądze z niezamierzonych transakcji. należy jednak pamiętać, że marka nakłada limit na wypłatę wynoszący maksymalnie 90 dni i nie akceptuje zwrotu pieniędzy za produkty już używane.

w tym samouczku wyjaśniamy, jak postępować z żądaniem zwrotu pieniędzy za pośrednictwem apple store, music i itunes.

uzyskaj zwrot pieniędzy przez iphone’a lub ipada

aby odzyskać pieniądze za pośrednictwem systemu ios lub ipados po błędnym zakupie, wykonaj następujące 5 kroków:

  • w przeglądarce safari przejdź na stronę reportaproblem.apple.com i zaloguj się przy użyciu swojego apple id.
  • wybierz wybraną kartę między wszystko, muzyka, filmy, programy telewizyjne, aplikacje i książki.
  • kliknij zgłosić problem.
  • iść do wybierz problem uzasadnić powód swojej prośby.
  • kliknij wysyłać.

następnie powinieneś otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu dni od złożenia wniosku, pod warunkiem, że zostanie on zatwierdzony przez apple.

uzyskaj zwrot pieniędzy za pośrednictwem itunes lub muzyki na pc i mac

jeśli korzystasz z komputera mac lub pc, możesz złożyć wniosek bezpośrednio z app store lub itunes, za pośrednictwem odtwarzacza muzycznego apple.

  • otwarty itunes/muzyka na komputerze pc lub mac.
  • kliknij kontowidzieć pon konto.
  • wprowadź swój apple id.
  • w dziale historyczny z zakupy, kliknij pokaz.
  • obok swojej aplikacji kliknij plus, następnie przejdź do raport za problem.

w tym momencie zostaniesz przeniesiony do nowego okna zgłoś problem i zostaniesz poproszony o ponowne zalogowanie się na swoje konto.

  • kliknij menu rozwijane wybrać za problem i wybierz chciałbym poprosić o zwrot pieniędzy.
  • uzupełnij wszelkie dodatkowe informacje w polu tekstowym.
  • na koniec kliknij wysyłać.

uzyskaj zwrot pieniędzy przez przeglądarkę internetową

jeśli używasz systemu macos catalina, którego nie masz itunes, lub po prostu chcesz uniknąć korzystania z narzędzia apple music, wykonaj następujące czynności:

  • wejdź na reportaproblem.apple.com i zaloguj się przy użyciu swojego apple id.
  • wybierz wybraną kartę między wszystko, muzyka, filmy, emisje z telewizja, aplikacje i książki.
  • kliknij raport.
  • iść do wybierz problem. w razie potrzeby podaj również przyczynę, jeśli to konieczne.
  • kliknij wysyłać.

ogranicz zakupy w aplikacji

aby zapobiec przypadkowemu zakupowi przedmiotu przez ciebie lub członka rodziny, sugerujemy skonfigurowanie funkcji czas przed ekranem. aby to zrobić:

  • na ios przejdź do ustawieniaczas ekranowy.
  • dotknąć włącz czas przed ekranem.
  • stuknij w kontynuować i wybierz jedną z opcji ten iphone jest mój lub ten iphone nie jest mój.
  • iść do zawartość i poufnośćaktywuj ograniczenia.
  • dotknąć zakupy w itunes i app store.
  • wybierz zintegrowane zakupyurodzony nie zezwolić.

uwaga: zakup dokonywany za pośrednictwem naszych linków partnerskich może skutkować niewielką prowizją, bez dodatkowych kosztów dla ciebie. pamiętaj też, że w żaden sposób nie wpływa to na naszą niezależność redakcyjną.