Zwykle możesz obejrzeć film w przeglądarce lub otworzyć inną aplikację na telefonie. W trybie Picture-in-Picture (PiP) możesz oglądać wideo w ruchomym oknie podczas korzystania z innych aplikacji. Oznacza to, że możesz oglądać film lub program z Amazon Prime Video, szybko przeglądając pocztę e-mail. Niestety, funkcja Picture-in-Picture jest zepsuta dla wielu użytkowników Prime Video. Ten post pomoże Ci przywrócić prawidłowe działanie trybu Picture-in-Picture, który nie działa na Androidzie i iPhonie dla aplikacji Prime Video.

Gdy włączony jest tryb Picture-in-Picture, Prime Video lub wideo z innych aplikacji zwinie się w ruchome okno. Możesz przesuwać go po ekranie i używać go do odtwarzania lub wstrzymywania wideo. Tryb Picture-in-Picture to świetny sposób na wielozadaniowość między aplikacjami na Androida i iPhone’a.

Sprawdźmy rozwiązania.

1. Uruchom ponownie telefon

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to raz ponownie uruchomić telefon z Androidem lub iPhone’a. Często problem może być tymczasowy, a ponowne uruchomienie telefonu działa jak magia.

2. Sprawdź niezbędne warunki

Tryb Picture-in-Picture dla aplikacji wideo Amazon Prime działa tylko na ograniczonych urządzeniach. W przypadku telefonów z systemem Android, Twój telefon powinien mieć system Android 8.0 Oreo lub nowszy. Podobnie tryb Picture-in-Picture wymaga co najmniej iOS 14 na iPhonie.

Aby sprawdzić wersję Androida, wybierz Ustawienia > System > Informacje na telefonie z Androidem. Numer wersji oprogramowania zostanie wyświetlony pod wersją Androida.

Na iPhonie wybierz Ustawienia > Ogólne > Informacje. Sprawdź wersję oprogramowania wymienioną we wpisie Wersja.

3. Włącz tryb obrazu w obrazie

Aby korzystać z trybu Picture-in-Picture dla różnych aplikacji, należy go najpierw włączyć w ustawieniach telefonu. W systemie Android ustawienie jest dostępne osobno dla każdej aplikacji. Jednak w systemie iOS istnieje globalne ustawienie Picture-in-Picture, które należy włączyć.

Aby włączyć tryb Picture-in-Picture w systemie Android dla Amazon Prime Video, otwórz Ustawienia w telefonie i przejdź do aplikacji. W sekcji Wszystkie aplikacje dotknij Prime Video. Poszukaj ustawienia Obraz w obrazie. Jeśli go nie widzisz, stuknij w Zaawansowane > Obraz w obrazie. Włącz przełącznik obok opcji „Zezwól na obraz w obrazie” lub „Zezwól na pozwolenie”. Jeśli jest już włączony, wyłącz go, a następnie włącz ponownie. Uruchom ponownie telefon.

Aby aktywować tryb Obraz w obrazie na iPhonie, wybierz Ustawienia > Ogólne > Obraz w obrazie. Włącz przełącznik obok opcji Uruchom obraz w obrazie automatycznie. Jeśli napotkasz jakiś problem podczas włączania trybu Picture-in-Picture, zapoznaj się z naszym szczegółowym przewodnikiem dotyczącym włączania lub wyłączania trybu Picture-in-Picture na iPhonie i iPadzie.

4. Prawidłowo używaj trybu obrazu w obrazie

Po włączeniu ustawienia obrazu w obrazie nadszedł czas, aby używać go prawidłowo. Nie martw się. Nie jest to trudne, wystarczy zadbać o pewne rzeczy.

Podczas odtwarzania wideo Prime Video naciśnij przycisk Home na telefonie (jeśli jest dostępny) lub użyj gestu machnięcia, aby przejść do ekranu głównego. Wideo automatycznie zmniejszy się do pływającego okna w rogu i będzie kontynuowane, gdy to zrobisz.

Jeśli tak się nie stanie, sprawdź, czy wideo jest odtwarzane, gdy próbujesz przejść do ekranu głównego. Jeśli wideo jest wstrzymane lub jeszcze się nie rozpoczęło, tryb Picture-in-Picture nie zostanie aktywowany.

5. Zaktualizuj aplikację

Problem z trybem Picture-in-Picture, który nie działa w Prime Video, może być spowodowany błędem samej aplikacji. Zaktualizuj aplikację Prime Video na telefonie z Androidem i iPhonie w odpowiednich sklepach z aplikacjami.

6. Wyczyść pamięć podręczną (tylko Android)

Na telefonach z Androidem powinieneś wypróbować klasyczną sztuczkę czyszczenia pamięci podręcznej dla aplikacji Prime Video. Pamiętaj, że wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia żadnych danych osobowych. Czy to w innych aplikacjach, czy w aplikacji Prime Video. Dzięki temu pobrane filmy z Prime Video, profile i inne rzeczy pozostaną nienaruszone.

Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Prime Video, otwórz Ustawienia telefonu i przejdź do aplikacji. Stuknij w Prime Video. Następnie dotknij Przechowywanie i naciśnij przycisk Wyczyść pamięć podręczną. Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj ustawić wideo w trybie PiP.

7. Wyłącz tryb ciemny

Ta poprawka może wydawać się nieco dziwna, ale nie zaszkodzi jej wypróbować. Niektórzy użytkownicy Prime Video sugerowali, że wyłączenie trybu ciemnego w telefonie, a następnie jego ponowne włączenie, sprawiło, że tryb obrazu w obrazie działa płynnie we wszystkich aplikacjach.

Aby wyłączyć tryb ciemny w Androidzie, wybierz Ustawienia > Wyświetlacz > Tryb ciemny. Na iPhonie przejdź do Ustawienia > Wyświetlacz i jasność. Tutaj możesz wybrać między trybami Jasny i Ciemny dla Twojego iPhone’a.

8. Odinstaluj aplikację

Jeśli nadal wydaje się, że coś nie działa, należy tymczasowo odinstalować aplikację Prime Video, a następnie zainstalować ją ponownie.

Aby odinstalować i ponownie zainstalować aplikację na telefonie z Androidem, otwórz Sklep Play i poszukaj Prime Video. Stuknij przycisk Odinstaluj w aplikacji Prime Video. Po odinstalowaniu ponownie wyszukaj Prime Video w Sklepie Play i zainstaluj aplikację.

Na iPhonie dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji na ekranie głównym. Stuknij ikonę krzyża lub opcję Usuń aplikację, aby usunąć aplikację. Aby zainstalować go z powrotem, wyszukaj Prime Video w App Store i naciśnij przycisk Instaluj.

Odpłynąć

Mamy nadzieję, że wymienione powyżej poprawki pomogły w przywróceniu prawidłowego działania trybu Picture-in-Picture w Prime Video. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz spróbować zresetować preferencje aplikacji na telefonach z Androidem. Po przywróceniu trybu obrazu w obrazie obejrzyj 10 popularnych programów telewizyjnych w Prime Video, które powinieneś obejrzeć.