Walmart zapobiega kradzieży przy kasie za pomocą kamer AI.
Walmart uruchamia nową metodę monitorowania kas i zapobiegania kradzieży oraz błędom ludzkim dzięki nowemu programowi nadzoru.
Większość firm detalicznych, które działają w taki sam sposób jak Walmart, jest przygotowana na to, co nazywają „kurczeniem się”. Termin ten jest używany do opisywania przedmiotów skradzionych lub przedmiotów, które nie zostały zeskanowane z powodu dobrego, starego błędu ludzkiego.
Tylko amerykańscy detaliści odnotowali w 2017 r. straty w wysokości około 1,33%. Biorąc pod uwagę wszystkie dane razem, amerykańskie firmy odnotowały łączne straty, które wyniosły 47 miliardów dolarów w wyniku skurczu w samym 2017 r.
Podczas gdy większość firm jest przygotowana na kurczenie się, oczywiste jest, że wyeliminowanie problemu w jak największym stopniu, jeśli nie całkowicie, nie zaszkodzi. Więc Walmart zabrał się do pracy i opracował system, który pomógłby mu zminimalizować straty.
„Walmart dokonuje prawdziwej inwestycji, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym klientom i współpracownikom” – powiedziała rzeczniczka Walmart LeMia Jenkins w oświadczeniu prasowym. „W ciągu ostatnich trzech lat firma zainwestowała ponad pół miliarda dolarów w działania mające na celu zapobieganie, ograniczanie i odstraszanie przestępczości w naszych sklepach i na parkingach. Nieustannie inwestujemy w ludzi, programy i technologie, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym sklepom i społecznościom”.
Program jest znany wewnętrznie jako Missed Scan Detection i wykorzystuje kamery, które identyfikują wszelkie błędy skanowania lub podobne awarie.
Kamery śledzą i analizują, co dzieje się zarówno przy kasach samoobsługowych, jak i przy kasach obsługiwanych przez ludzi. Kiedy przedmiot przechodzi obok skanera kasowego bez skanowania lub pojawiają się inne podobne problemy, system powiadamia pracowników Walmart, aby mogli interweniować.
Być może nie wiedziałeś o istnieniu systemu, ale Missed Scan Detection został już zainstalowany w wybranych sklepach Walmart od dwóch lat i według firmy odnotował spory sukces: wykazano, że wskaźniki zmniejszania się w sklepach znacznie spadły które go posiadają.
Walmart dodaje więcej robotów do swoich sklepów
Walmart dołożył znacznych starań, aby wdrożyć sztuczną inteligencję i komputerową wizję w swoich sklepach w ciągu ostatnich kilku lat: w kwietniu firma wypuściła nowy system, który monitoruje zapasy na żywo i informuje pracowników, kiedy muszą uzupełnić określoną sekcję.
Oprócz tego firma inwestuje również w roboty do szorowania podłóg, własne laboratorium sztucznej inteligencji i planuje używać zestawów słuchawkowych Oculus Go do szkolenia swoich pracowników.
